Spilleren fra Indien havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Klageholdet havde forlænget undersøgelsesperioden for at give spilleren mere tid til at svare, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af manglende kommunikation fra spilleren.
Hej,
Jeg har lavet en udbetalingsanmodning på 1500. Efter 2 timer er den heller ikke krediteret på min konto endnu, og her viser den sig vellykket på min konto. Men før 2-3 udbetalinger tog det omkring 20 minutter. Nu tager det lang tid.
Med venlig hilsen
Rakesh.
Hej Nick,
Jeg har også rejst en billet på hjemmesiden. De fortæller, at din konto er under verifikation fra 3-4 dage, og de vil lukke billetten. Så kunne du være venlig her, og jeg mister tilliden til Khelostar. Venligst mand gør det nødvendige...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
