Spilleren fra Indien oplever vanskeligheder med sin udbetaling, da hans bank ikke er blandt betalingsmetoderne. Spilleren informerede os senere om, at han modtog sine gevinster, så denne klage blev lukket som løst.
Automatisk oversættelse:
Khelraja Casino - Spilleren støder på vanskeligheder i tilbagetrækningsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15.000 INR
Khelraja Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sir, jeg registrerede mig hos Khelraja casino inden en uge. Jeg indbetalte 5K INR med første dag første indbetalingsbonus på 15K(dvs. 300%).Men jeg vandt fra min indbetaling og brugte ikke bonussen. Efter 7 dage udløb bonussen.Resterende beløb, der blev vundet fra mit indskud, er hvile. Nu prøver jeg at hæve et beløb fra resterende 15K INR, men da jeg går til udbetaling, var jeg ikke i stand til at vælge min bank. Min konto er verificeret, og dokumentet er verificeret. trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære rathodr870,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Har du kommunikeret med kundesupport angående problemet med din tilbagetrækning?
Er der nogen betalingsmetoder tilgængelige, når du forsøger at hæve dine penge?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej rathodr870
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage efter anmodning fra rathodr870. Spilleren sendte os følgende e-mail:
Beklager sent svar. min mobil var defekt. mit problem er løst. Tak for supporten.
Kære rathodr870,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
