Spilleren kæmper for at hæve sin saldo på grund af en minimumsudbetalingsgrænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
King Billy Casino (Curacao) - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
King Billy Casino (Curacao)
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg foretog to indbetalinger fra min visumbetaling og foretog derefter en tilbagetrækning til det samme kort, hvilket først var en mulighed, og modtog derefter en e-mail, der sagde, at det blev afvist, da dette ikke var en mulighed for tilbagetrækning i mit amt, så jeg gik til live chat for at forklare mit problem at få besked på at bruge skrill, som jeg heller ikke kunne, så fik jeg at vide, at jeg kun kunne bruge bankoverførsel, som har en minimum hævning på 300 euro, jeg har kun 150 euro at hæve
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej martinshinea,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med King Billy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde i kasinoet? Er der andre udbetalingsmetoder tilgængelige for dig, som ikke kræver en så høj minimumsgrænse? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Min konto blev verificeret en dag før tilbagetrækningen, ja dette er min første tilbagetrækning, y3s der var visum som min første mulighed det samme visum som jeg indbetalte med, der er skrill som blev afvist så afviste bitcoin også nu den eneste mulighed der at vælge imellem min konto bankoverførsel med minimum 300 euro, jeg talte med 3 forskellige agenter 2, der fortalte mig, at jeg skulle prøve bitcoin eller skrill og mulighed, så fortalte den sidste, jeg talte med, mig, at kun bankoverførsel var tilgængelig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Så min eneste mulighed for at være i stand til at foretage en tilbagetrækning os for at satse de 150 jeg ønsker at hæve og håber jeg vinder over 300 euro for at foretage en tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
dette er det sidste svar, jeg fik i går via live chat efter først at have fået besked på at prøve skrill og derefter bitcoin, hvoraf skrill ikke var en mulighed fra min konto, og bitcoin blev afvist
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Specificerede de, hvorfor bitcoin-tilbagetrækningen blev afvist? Har du nogensinde indbetalt med bitcoin for at bekræfte betalingsmetoden?
Automatisk oversættelse:
