HjemKlagesagerKing Billy Casino (Curacao) - Spillerne kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

King Billy Casino (Curacao) - Spillerne kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

King Billy Casino (Curacao)
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 12.01.2021 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

2 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Schweiz har problemer med at bekræfte sin konto. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

VÆR FORSIGTIG, når du foretager indskud på DAMA NV kasinoer

Det er muligt, at du pludselig ikke kan foretage flere udbetalinger!

Fordi alle betalingsmetoder skal verificeres, selvom de aldrig bruges til betaling. Hvis dette ikke er muligt, f.eks. Hvis en anden foretager et depositum til dig, men ikke ønsker at give deres personlige data til bekræftelse, eller hvis for eksempel. blev betalt med et kreditkort, der ikke længere eksisterer, så er du ude af lykke! Betaling nægtes. Og ikke kun i det kasino, hvor indbetalingen blev foretaget, men på alle DAMA NV kasinoer


Det betyder: Du kan indbetale ALT UDEN verifikation. Men når det kommer til at trække alt tilbage, skal alt bekræftes, selvom du vil trække dig tilbage til en allerede verificeret betalingsmetode.


Meget raffineret snydesystem. Bare en kind!


Denne "svindelordning" blokerede flere udbetalinger på forskellige DAMA NV-kasinoer, bare fordi nogen betalte mig noget med deres kreditkort, og kortet ikke kan verificeres, fordi det var tabt, og det nye kort, naturligvis, et nyt nummer har. Det betyder, at det gamle kort ikke længere kan fotograferes, hvilket er absolut nødvendigt. En kontoudtog fra kreditkortet, der tydeligt identificerer kortet og tildeler ejeren, accepteres ikke!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære manuel,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let.

Forstår jeg det korrekt, at upload af dit gamle bankkort ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du indsendt alle de andre personlige dokumenter, der kræves til verifikationen? Er dette dit første tilbagetrækningsforsøg i dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

hej petronela.

tak for den hurtige behandling.

Jeg betalte et par gange på forhånd, det var ikke et problem. verifikationen er gennemført i overensstemmelse hermed. dermed blev også SKRILL-betalingsmetoden bekræftet.

Men netop da, når en anden betalte mig ind med deres kreditkort, blev det problematisk, fordi personen skulle blokere deres kort kort tid efter eller bestilte et nyt kort med et nyt nummer, og det gamle nummer eksisterer ikke længere. Det betyder, at det ikke længere er muligt at kontrollere det anvendte kort. Og nu nægtes alle udbetalinger på ALLE kasinoer i firmaet DAMA NV

For mig er det vanskeligt at forstå, hvorfor en betalingsmetode skal verificeres, der aldrig bruges til en udbetaling. Og hvis det gør det, skal det verificeres inden depositum og ikke bagefter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Forstår jeg korrekt, at en anden har deponeret penge på din konto? Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.kingbillycasino.com/terms-and-conditions :

"For at indbetale virtuelle fonde til din medlemskonto kan du overføre virtuelle fonde fra dine personlige tegnebøger eller andre virtuelle fonde-relaterede konti."

Forstå venligst, indskud fra tredjepart er forbudt i de fleste kasinoer. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

hej petronela


tak for forskningen


hvis dette er tilfældet, bør en tredjepartsbetaling efter min mening ikke være mulig eller i det mindste skal bekræftes på forhånd. så du kunne forstå det hele.


men her accepteres alle indskud uden verifikation, men ikke udbetales igen, og så jeg synes ikke, det er korrekt eller seriøst.


mc ***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt på din side. Nogle undtagelser er muligvis tilladt af kasinoer, når de deponerer penge fra et fælles kort. Ville du være i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Jeg er ikke ejer af kortet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Forstå venligst, at ved at deponere fra et tredjeparts betalingskort har du overtrådt en af hovedreglerne. Hvis der er noget andet, kan jeg hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte mig, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise denne klage som uberettiget. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Men hvis tredjepartsbetalinger ikke er tilladt, hvorfor kan jeg stadig bruge dem? skulle det blokeres direkte, ville sådanne problemer ikke engang opstå

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære manuel,

Teknisk set er det meget vanskeligt at kontrollere, hvem der er ejeren af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun bekræftes under kontobekræftelsen, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar at bruge kun tilladte betalingsmetoder. Som jeg nævnte tidligere, kan nogle undtagelser være tilladt af kasinoer, når de deponerer penge fra et fælles kort, men selv denne mulighed skal meddeles på forhånd.

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere