Spilleren fra Australien spørger om tilgængelighed på webstedet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej,
Jeg er i øjeblikket VIP -medlem hos Johnnie Kash King. Jeg har ikke været i stand til at logge ind i de sidste 4 dage. Webstedet angiver, at de i øjeblikket er under vedligeholdelse. Alligevel har jeg sendt flere e -mails til min vip support manager uden svar.
Kære Nick,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinoets websted og har ikke oplevet de samme vanskeligheder. Webstedet ser ud til at fungere i øjeblikket. Da du har indgivet denne klage i går, kan du venligst rådgive, hvis problemet fortsætter?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina