King Johnnie Casino - Spiller kæmper for at få adgang til hendes konto.

Lad mig deponere, og derefter fryser siden helt på mig. Forsøgte forskellige browsere på flere enheder og stadig intet. Kan ikke engang logge ind for at tale med nogen. IKKE GLAD !!!!

Kære Lauren,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med australsk VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Kan du venligst rådgive, hvis du modtager en fejlmeddelelse, når du prøver at få adgang til din konto? Send et screenshot her.

Har du også prøvet at rydde cookies?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Lauren,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.