Spilleren fra Kroatien rapporterer, at deres konto blev lukket efter at have vundet over 3.000 €, hvor casinosupporten nægtede at give en grund på trods af at have modtaget de ønskede dokumenter.
Automatisk oversættelse:
Kinghills Casino - Spillerens konto lukkes uden forklaring.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.700 €
Kinghills Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.5
Kinghills Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 6,5. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 13h 28m 4s
Sagsoversigt
10 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Efter at jeg vandt over 3k gennem væddemål, blev min konto lukket uden grund, og efter at have kontaktet supporten via deres e-mail I ønskede de ikke at fortælle mig hvorfor, og efter at have sendt de søgte dokumenter åbnede de stadig ikke min konto eller fortalte mig noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
Oversættelse
Kære PakistanskiZec,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Har du modtaget nogen bekræftelse på den vellykkede verifikation?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
PakistanskiZec har 6d 13h 28m 4s til at svare
