HjemKlagesagerKingmaker Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Kingmaker Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$3.000

Kingmaker Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 14.07.2024 | Sag lukket : 05.08.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien vandt over $3000 på kasinoet, men kasinoet behandlede ikke udbetalingen. Spillerens konto var fuldt verificeret, og kasinoet gav i første omgang banken skylden for problemet, hvilket banken afviste. Flere tilbagetrækningsforsøg blev afvist, og alternative metoder var mislykkede. Kasinoet låste senere spillerens konto. Efter gennemgang blev det konstateret, at spilleren annullerede efterfølgende udbetalingsforsøg og brugte midlerne til sportsvæddemål. Klagen blev afvist, da spillerens handlinger annullerede muligheden for yderligere assistance.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Vandt over $3000 fra dette svindelkasino, og de nægter at betale mig ud. Selvfølgelig elsker de dog at tage mine indskud


pas på, brug ikke denne side!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Clifferd69,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Ja det er fuldt verificeret. Jeg har fotobevis


De sagde, at det var en fejl på mine bankers vegne. Kom i kontakt med min bank, og de sagde, at de ikke havde nogen grund til at blokere for indgående hævninger. Dette casino afviste mine udbetalinger 3 gange.


7. juli, 9. juli og 10. juli … endnu en gang har jeg fotobevis

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Tak for din tålmodighed,

Har du bedt om alternative betalingsmetoder for at hæve dine gevinster?

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse

Jeg var forsikret om, at alt ville være fint … dage senere bliver jeg afvist igen og igen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Er du blevet rådet til at bruge alternative betalingsmetoder til udbetaling?

Har du prøvet at hæve med andre betalingsmetoder?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg prøvede at hæve krypto og bankoverførsel, uden held

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, Clifferd69, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Katarina ( katarina.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Clifferd69,

Mit navn er Katarina, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Jeg er ked af den situation, du befandt dig i.

Nu vil jeg gerne invitere Kingmaker Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale.

Kære Kingmaker Casino, vil du venligst give flere oplysninger om denne sag?

Ser frem til dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

De har bekvemt låst min konto og holdt op med at svare på mine e-mails .. de kan ikke engang opfylde det absolutte minimumskrav for et kasino, som er at kunne hæve dine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

file denne side er en joke lol. Hvordan får de lov til at fungere?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Clifferd69,

tak for opdateringen. Lad os nu vente på kasinoets svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Du vil vente et stykke tid … de hader konfrontation

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Katarina,

Tak, fordi du kontaktede. Vær venligst informeret om, at vi har sendt dig en e-mail til katarina.d@casino.guru .

Ser frem til dit svar.


Med venlig hilsen,

Kingmaker kundesupport

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

3 uger siden jeg forsøgte at hæve over $3.000 fra dette casino, og jeg har stadig ikke fået svar på, hvorfor det blev afvist trods flere e-mails og venten

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Kingmaker Casino,

tak for opdateringen. Jeg har modtaget din e-mail.

Kære Clifferd69,

ved nærmere undersøgelse af de dokumenter, Kingmaker Casino har leveret, er det til at tage og føle på, hvordan tingenes tilstand faktisk er.

Ja, din udbetaling blev annulleret flere gange af en udbyder. Der kan være mange forskellige årsager til, at dette er sket. Dine næste udbetalingsforsøg med forskellige betalingsudbydere blev dog faktisk annulleret af dig. Midlerne på din konto blev derefter brugt til sportsvæddemål.

Jeg er virkelig ked af dette resultat. Jeg forstår, at det kan være frustrerende at vente på tilbagetrækningen. Men da der ikke er nogen rigtige penge tilbage på din konto, er jeg bekymret for, at jeg ikke vil være til mere hjælp i dette tilfælde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Jeg ringede til min udbyder inden for 30 minutter efter at have modtaget den afviste besked fra Kingmaker. De forsikrede mig absolut om, at de ikke blokerede nogen indgående transaktioner


Selvfølgelig endte jeg med at spille mine gevinster, efter 2 ugers venten synker fristelsen ind. Et forbandet kasino kan ikke engang gøre det absolutte minimum og belønne deres spillere med, hvad der med rette findes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Clifferd69,

Jeg er meget ked af det, der skete med dig.

Forstå venligst, at når pengene er behandlet og sendt til den foretrukne betalingsmetode, har casinoet ikke længere nogen indflydelse på det. Og da du selv har annulleret de andre hævninger, er det urimeligt at give casinoet skylden.

Jeg vil nu afvise denne klage.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du nogensinde kommer ud for mishandling fra et casino. Alt det bedste.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere