HjemKlagesagerKingmaker Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Kingmaker Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Kingmaker Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 03.04.2024 | Sag lukket : 15.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland havde oplevet en forsinkelse i udbetalingen og udtrykte frustration over kasinoets upålidelighed. Spilleren havde ventet på betaling i 20 dage, som blev vundet med rigtige penge, ikke en bonus. Spilleren rapporterede også, at hans kontobekræftelse var blevet afvist, og at kasinoet ikke havde reageret på hans henvendelser. På trods af klageteamets bestræbelser på at hjælpe, havde spilleren anmodet om at afvise sin klage. Derfor havde vi afvist klagen i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har ventet på en udbetaling i 20 dage nu!!! Hvordan kan du overhovedet vurdere dette casino positivt??? De penge, jeg vandt, var kontanter, ikke en bonus!! Dette casino er absolut utroværdigt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej sebbok,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Kingmaker Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde fra kasinoet? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg må ikke verificere mig selv. Ja, det er min anden nu! Den første blev afvist uden grund. Jeg har spurgt, hvad problemet er i 2 uger. Jeg spurgte endda, om jeg skulle bekræfte mig selv, intet svar. Der er gået 23 dage nu, og der er ikke sket noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Siden hvornår taler vi om verifikation for €500??? 900 € depositum! Normalt bliver du kun bekræftet, hvis du indbetaler €2000 eller mere!!! Dette casino burde forbydes!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Og hvis du stadig ikke forstår!!! Det er præcis den fidus, som dette casino ser ud til at trække på mange spillere!!! Jeg kan kun gentage mig selv 7,4/10 wow, bedre vurderede hjørnebutikker!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej sebbok,

Du har indtastet tvistbeløbet, ikke os. Send venligst et skærmbillede af afventende udbetaling og kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

filefile Ingen kommunikation. Jeg vil også gerne understrege, at den første tilbagetrækning blev afvist for 5 dage siden. Ingen kommunikation fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak sebbok for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Nej tak, jeg har ikke brug for hjælp fra svindlere!!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej sebbok! Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere har brug for vores hjælp til at løse din sag og beder os om at afvise din klage?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Og

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen

Natalia

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere