Kings Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har kæmpet for at få mine gevinster, spillet igennem, hver gang de siger, at de ikke har modtaget nogle dokumenter, nu 11 dage efter kvitteringen har de modtaget alt, nu siger de weekender ikke inkl., jeg kunne kun anmode om. 2500 af 18900, men det vises stadig i gang, ikke engang gjort det vil tage for evigt, hvis de betaler

Hej Bean8,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Kings Chance Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?

Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej , efter adskillige gange , at sende alt , hvad de bad om , og følge op , hver gang en ny ting BSB CODE ect . Jeg fik et brev fra min bank og videresendt via 3. parts authenticator på live hjælp og supportmail. Mine dokumenter viser verificeret. Så hver næste dag får jeg ikke fortalt en anden historie, eller afdelingen fik 5-7 dage ikke inkl. weekender. Det har foregået fra den 6/04. Jeg kunne kun hæve 2500 sa rand at +_ 150 usa dollars, abd de fortæller mig min næste hævning j også kun 2500 sa rand, abd jeg kunne ikke engang sætte den næste hævning ind, med denne kurs vil jeg ikke se mine penge ved jul

Dette casino har bare forsinkelsestaktikker, ingen kunderelationer, hvordan ville nogen spille der, jeg kan ikke tro, at de driver en forretning med kun at tage og håbe på aldrig at betale. Venligst hjælp , dette er ikke acceptabelt og dette casino burde få anmeldelsen , så folk ikke får denne behandling og fælde , tak ,

Jeg tror, de ikke har en lic, jeg vil gå hele vejen for at stoppe der, hvis jeg ikke snart får alle mine gevinster

Tak Bean8 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Bean8,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Kings Chance Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Hilsen alle,

Vi mangler faktisk stadig udbetalingsoplysninger på kontoen. Min stedfortræder Anabelle vil kontakte dig via e-mail Bean8 for at hjælpe dig. Bare kommuniker med hende, følg hendes instruktioner, så burde vi være i stand til at sætte gang i tingene for dig.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

Kære Bean8,

Hold mig venligst orienteret om dine fremskridt.

Kære Bean8,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med den videre undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.