Spilleren fra USA stod over for problemer med en tilbagetrækning fra kasinoet, da support havde bedt ham om at indbetale $50 i Bitcoin for at modtage en udbetaling inden for ti minutter, men der var nu gået fire dage uden nogen udbetaling. Han rapporterede, at efter at have kontaktet kundesupport, blev hans kontosaldo på over $300.000 nulstillet uden forklaring, hvilket resulterede i et samlet tab på over $5.000.000. Klageteamet klassificerede kasinoet som et fupnummer på grund af dets uetiske praksis og manglende samarbejde, hvilket førte til lukningen af klagen som uløst. Spilleren blev rådet til at undgå denne operatør i fremtiden.
WinsParkSpin Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Uløst
Vores afgørelse
Urimelig undskyldning
Sorte point: 225.000
Beløb: 225.000 $
WinsParkSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
fik at vide af support, at jeg var nødt til at indbetale $50 i bitcoin, og jeg ville modtage udbetaling om ti minutter, det er 4 dage, stadig ingen udbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Urschlacher,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du har været udsat for. Kan du venligst angive webstedet for det casino, din klage drejer sig om? Kan det være en af disse adresser?
https://www.winsparkspin.com/home
https://www.winsparkus.com/home
Har jeg ret i at forstå, at du indsatte de anmodede $50 på dette casino? Har du foretaget andre indskud til dette casino før?
Bemærk venligst, at et velrenommeret casino aldrig vil bede en spiller om at indbetale yderligere gebyrer for at behandle en udbetaling. Selvom det er rigtigt, at spillere kan blive bedt om at foretage en bekræftelsesindbetaling, når de udbetaler en gratis bonus, er sagen med WinsParkSpin Casino en ganske anden. Siden slutningen af september har vi modtaget flere klager fra spillere, der oplever det samme problem. Spillere vinder penge, og når de forsøger at hæve deres gevinster, bliver de bedt om at foretage flere indbetalinger. Du kan tjekke disse klager her .
Desuden har vores specialister gennemgået disse hjemmesider, og som anført i vores advarsel, på grund af praksis med fabrikerede afgifter, anser vi WinsParkSpin for at være et fupkasino , og vi anbefaler kraftigt, at du undgår denne platform for enhver pris. Det er højst usandsynligt, at eventuelle krav om gevinster fra denne side er ægte. Hvis du går videre eller forsøger at gøre krav på dine gevinster, kan du udsætte dig for risici, herunder potentielt tab af personlige eller økonomiske oplysninger.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med. På forhånd tak for dit samarbejde.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, det er WinszparlSpins casino, og jeg har lige talt med kundesupport, og de har faktisk lige nulstillet min kontosaldo. Jeg har over $300000.00 i disponibel saldo, som jeg i øjeblikket spillede med, og efter at have talt med support fortalte de mig, at min tilbagebetaling var udløbet, og jeg tabte det men ikke kun mistede jeg, at de tog min nye saldo på over $300000.00 og bare slettede den fra. Min konto havde intet at gøre med mit tilbagetrækningsbeløb, som jeg anmodede om. De stjal mine afventende hævninger mine $50 i bitcoin, jeg indsatte og de over $3000000.00, jeg havde vundet med den indbetaling, så i alt stjæler de over $5000000.000 fra mig og udbetalte intet til mig fuldstændig $0 min saldo Jeg har alle skærmbilleder af samtalen og min kontobalancer!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Send mig venligst skærmbillederne af din samtale med kundesupport, enten til min e-mail ( [email protected] ) eller direkte til denne tråd.
Bemærk dog, at WinsParkSpin er et fupkasino, og du vil ikke modtage hverken dine gevinster eller tilbagebetalingen af dit indskud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Urschlachter
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, disse skide fander stjal $50 af mine penge og ville så ikke udbetale mig, hvordan fanden slipper de afsted med det her?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Kære Urschlacher,
Kasinoets praksis med at opkræve behandlingsgebyrer fra spillere er uetisk og strider imod fair spillestandarder. Derudover, på trods af vores gentagne bestræbelser på at nå ud og søge en forklaring, har kasinoet været usamarbejdsvilligt og undladt at give nogen gyldig begrundelse.
Vi forstår, at dette ikke er det resultat, du håbede på, men uden samarbejde fra casinoet er der desværre ikke meget mere, vi kan gøre for at hjælpe. Som følge heraf vil vi lukke denne og alle relaterede klager som uløste med klassificeringen "Urimelig undskyldning".
Vær også opmærksom på, at dette yderligere vil påvirke casinoets i forvejen lave sikkerhedsindeks på vores platform negativt, især da det har brugt et velrenommeret brands varemærke til at bedrage spillere. Vi anbefaler på det kraftigste, at man udviser forsigtighed, når man handler med denne operatør, og foreslår, at man vælger kasinoer med højere sikkerhedsvurderinger i fremtiden. Vi har også lavet en artikel om, hvordan du vælger et online casino at spille på. Du kan tjekke det her .
Tak fordi du valgte Casino.Guru, og vi beklager, at vi ikke var i stand til at sikre en mere favorabel løsning.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
