Spilleren fra Finland kan ikke verificere sin konto hos Mobilebet, hvilket resulterer i, at casinoet beholder deres gevinster, mens de kun returnerer indbetalingen. Efter indsendelse af de ønskede dokumenter lukkes kontoen, og gevinsterne konfiskeres.

Spilleren fra Finland har haft en ventende udbetaling hos MobileBet siden 23. oktober 2025, og han oplever gentagne afvisninger af dokumenter, selvom han har sendt de samme dokumenter, som blev accepteret af deres søsterside, ComeOn. Han støder på problemer med AI-baseret live support, der ikke giver begrundelser for afvisningerne og mangler adgang til rigtige repræsentanter.

Spilleren fra Finland har problemer med en udbetaling på 2269 €, som er sat på pause uden forudgående varsel. Selvom casinoet har indsendt de nødvendige verifikationsdokumenter flere gange, herunder en afvist regning og et kontoudtog, har de ikke givet nogen begrundelse for afvisningerne.

Spilleren fra Finland havde vundet €350 fra casinoet, men udbetalingen var blevet forsinket i over 12 dage på grund af et rapporteret teknisk problem, og han havde ikke modtaget nogen kommunikation fra casinoet vedrørende problemet. Efter flere forsøg på at løse klagen og manglende samarbejde fra casinoets side havde klageteamet markeret klagen som "uløst". Spilleren var blevet rådet til at kontakte en alternativ tvistbilæggelsestjeneste for yderligere assistance.

En spiller fra Norge stødte på en kontolukning for en 'rutinecheck' den 23. december. På trods af indsendelse af de påkrævede dokumenter er der pr. 5. januar ikke modtaget nogen opdatering, og spillerens ønskede tilbagetrækning forbliver i limbo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Spilleren fra Norge fik lukket sin konto hos Mobilebet efter en vellykket udbetaling, hvor kasinoet havde påstået misbrug af en bonus og svigagtig aktivitet. Spilleren havde nægtet enhver fejl og havde hævdet, at han aldrig brugte en bonus. Han havde anmodet om en tilbagetrækning af sine resterende midler. Spilleren bekræftede dog senere, at han havde modtaget sine penge, da hans konto blev lukket. Han havde udtrykt tilfredshed med Mobilebets service og anmodet om at lukke sin klage. Vi havde således markeret klagen som 'løst'.

Spilleren fra Finland fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Han havde angiveligt stadig et ubrugt €5-indskud på sin casinokonto. Kasinoet hævdede, at denne indbetaling aldrig nåede frem til spillerens konto. Efter at vi bad spilleren kontakte banken for at undersøge transaktionen, reagerede han ikke og bad os om at "lade det" i sit sidste svar. Derfor blev klagen afvist.

Oskar anmodede om en tilbagetrækning på ca. SEK 27.000 SEK, men efter dette blev hans kontosaldo nul, og han kunne ikke forstå, hvad der skete. Casinoet reagerede aldrig på denne klage, og det blev efterladt uopløst.

Spilleren anmodede om en tilbagetrækning, men 6 dage senere har de ikke modtaget en e-mail om, at den blev godkendt. Da spilleren kontaktede casinoet for at få en forklaring, blev de informeret om dem, der havde tekniske problemer med den mobile version af casinoet. Der er ingen yderligere information tilgængelig.