Spillerens saldo forsvandt under udbetalingsprocessen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Kosmonaut Casino - Spillerens balance forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$1.000
Kosmonaut Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Kosmonaut Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tiltrådte i går, efter at have vundet begyndte jeg udbetalingsprocesserne, jeg tilføjede alle mine bekræftelsesdokumenter og indsendte hævningen, den første hævning blev afvist penge gik tilbage på min konto uden problemer, så blev alle mine dokumenter godkendt, fik jeg at vide, at jeg ikke havde brug for noget andet og var en meget nem proces, tilbagetrækning indsendt igen og denne gang blev det afvist og pengene blev ikke returneret til min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej MatthewKi,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Kosmonaut Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Er din konto stadig aktiv i øjeblikket?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
