Spilleren fra USA har problemer med at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Kudos Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.700 $
Kudos Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
Kudos Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette er ikke ligefrem en tvist, men snarere en ekstrem frustration over deres praksis (Kudos Casino), med hensyn til udbetalinger.
De ønsker crypto wallet som en udbetalingsmetode, men jeg blev nægtet at hæve via wallet, selvom jeg har lavet for mange til at tælle indbetalinger via crypto, på grund af det faktum, at midlerne, der genererede solen, blev indsat via kreditkort. Jeg har fået muligheden: Fedex eller wire. Nu slæber de fødderne i dage i træk, og forsinker behandlingen af ledningen. Jeg er ved at være i færd med at forsøge at få dem til at fremskynde trådbehandlingen... Og på dette, mens de annoncerer: tilbagetrækning inden for 24 timer. Jeg vil ikke lægge en krone i dette casino længere. Vil gå med Limitless, de sender midlerne på 10 minutter!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Chimera,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
tak for din forbindelse til mig.
ja, min konto er fuldt verificeret.
Faktisk, den 28. april, tilbageførte de en beslutning, de tog om, at jeg trak mig tilbage med check eller overførsel, tilbage til BTC-pungen. De ønsker ikke at gøre det denne gang.
De bliver ved med at vende min anmodning tilbage fra "under revision" til "anmodet".
Jeg forklarede dem, at de tidligere har ændret mening vedrørende tilbagetrækningsmetode. I dag er den syvende dag, og midlerne er ikke flyttet endnu!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vil du venligst videresende den kommunikation, du havde med casinoet vedrørende dine udbetalingsforsøg?
Min e-mail er tomas@casino.guru
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Chimera
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
kasinoet har sendt betalingen i form af en check
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du oplyse, om checken er modtaget af dig? Må vi betragte problemet som løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, løst. Check modtaget den 24. maj
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Chimera,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
