Spilleren fra Storbritannien er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på bevis.
Automatisk oversættelse:
Lady Linda Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Lady Linda Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Så dette casino er en falsk
De spil, der springes over, og hver eneste gang, når du når bonus- eller jackpotrunden, indlæses siden igen. HVER ENKELT TID.
Ingen kundeservice, de ignorerer dine e-mails, og generelt er det en skidt oplevelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim4,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dokumentation, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Forstå venligst, at uden noget bevismateriale kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg har ingen skærmbilleder, men jeg har min spilhistorie.
det kan være bedst, hvis du kan anmode om, at de lukker denne konto.
de vil ikke svare på min e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, Tim4, men jeg er bange for, at en teknisk fejl ikke ville være synlig i din spilhistorie.
Derudover har jeg tjekket de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Selvudelukkelse
Alternativt kan du føle, at du har brug for en længere pause fra spil; i så fald kan du vælge at ekskludere dig selv i en bestemt periode eller for evigt.
Selvudelukkelse betyder, at du kan vælge en periode fra 8 dage op til 3 måneder, hvor din konto forbliver lukket. Når du begynder din periode med selvudelukkelse, deaktiveres din konto, og du kan ikke deponere eller hæve penge i den periode, selvudstødelse er aktiveret. Efter udløbet af selvudelukkelsen genaktiveres din konto automatisk.
Kontakt os kun via e-mail og informer os om din beslutning om at stoppe dine aktiviteter på webstedet. "
Jeg vil anbefale at sende en e-mail med alle relevante oplysninger til support@ladylindaslots.com . På denne måde har du bevis for en sådan handling. Angiv i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og anfør tydeligt årsagen til det. Derudover skal e-mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casino support modtager mange anmodninger om dagen, og hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Lad mig vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tim4,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
