Spilleren fra Storbritannien har ventet på sine tilbagetrækninger i over 2 uger. Det er modtaget.
Automatisk oversættelse:
Lady Linda Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £750
Lady Linda Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Rich,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Hvilken metode til at trække dine gevinster tilbage, har du valgt?
Jeg vil gerne påpege, at hvis tilbagetrækningen er blevet behandlet fra kasinoets side, kan årsagen til, at transaktioner er for sent, være på bankernes side. Ifølge casinoet er dette en international transaktion, derfor kan det tage længere tid, indtil dine penge når bankkontoen.
Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du venligst videresende den til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har også kontaktet min bank, og de har udtalt, at penge aldrig ville blive nægtet fra at komme ind i min bank, medmindre jeg havde en blokering, som de også har oplyst, at der ikke er nogen blok, og alle penge, der skal overføres, skulle nå min bank ... ..alle bankoplysninger var korrekte, fordi jeg tjekkede dem 2/3 gange, før jeg lavede det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak Rich for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed snart.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Rich,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Lady Linda Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentar fra spilleren:
"Hej kan du venligst lukke min klage. Jeg har i morges modtaget mine £ 750 fra kasinoet. Tilsyneladende genoplivede de et stort teknisk problem. Tak for din tid i forsøget på at sortere dette
Rich M. "
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Rich,
Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
