Lady Linda Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Kære Rich,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Er betalingen ikke forsinket igen for tekniske problemer som i den tidligere klage, du havde med dette casino? Brugte du nogen bonus denne gang til at samle dine gevinster? Hvilken metode til at trække dine gevinster tilbage, har du valgt?

Jeg vil gerne påpege, at hvis tilbagetrækningen er blevet behandlet fra kasinoets side, kan årsagen til, at transaktioner er for sent, være på bankernes side. Ifølge casinoet er dette en international transaktion, derfor kan det tage længere tid, indtil dine penge når bankkontoen.

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du venligst videresende den til nikolas.b@casino.guru

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Nick

De sendte en e -mail med tekniske problemer, men det er den samme e -mail, der er skrevet nøjagtig det samme. Jeg synes, det er en undskyldning for at holde pengene længere. Plus det er ikke mit problem, de oplyser i T&C det afventer i 2/3 dage, og så bliver det behandlet …… Jeg foretog tilbagetrækningen den 1. hvilket betyder, at de har haft 8 dage efter det blev behandlet…. Du kan ikke har et teknisk problem i 8 dage ... Jeg vælger, at betalingen skal betales via bankoverførsel, og det hele blev vundet med mine egne penge. tak skal du have

Tak Rich for de yderligere oplysninger om sagen. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke.

Hilsen,

Nick

Hej Richimac84,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Lady Linda Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Stadig intet svar bortset fra dette, hvilket er alt, jeg nogensinde har modtaget, når betalinger ikke bliver opfyldt !!!

Havde stadig intet fra dette firma !!!!

Har ikke haft noget endnu !!

Vi vil gerne bede Lady Linda Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.