Jeg modtog en bonus på 10 euro i går og vandt med den. Det maksimale konverteringsbeløb blev sat til 100 euro. Jeg konverterede bonussen med succes, og 100 euro af rigtige penge blev krediteret min spillerkonto. Resten var fortabt.
Med de rigtige penge fortsatte jeg med at spille og vandt igen - omkring 400 euro. I dag blev min spillerkonto ud af det blå suspenderet, og jeg blev informeret om, at jeg kun ville modtage 100 euro fra bonusudbetalingen. Men efter at have konverteret bonussen havde jeg vundet mere. Det hele blev vist som udbetalelige penge på min spillerkonto indtil i morges. Jeg kan desværre ikke længere logge ind for at give et aktuelt skærmbillede, men jeg har vedhæftet et fra i går, hvor min kontosaldo var endnu højere.
Lapalingo har i dag genereret en udbetaling på 100 Euro til en bankkonto, der ikke længere eksisterer. Jeg har informeret Lapalingo om dette og sendt en opdateret kontoudtog. Jeg har vundet mere og vil gerne modtage disse penge. Jeg håber du kan hjælpe!
I received a 10 Euro bonus yesterday and won with it. The maximum conversion amount was set at 100 Euros. I successfully converted the bonus, and 100 Euros of real money were credited to my player account. The rest was forfeited.
With the real money, I continued to play and won again—around 400 Euros. Today, out of the blue, my player account was suspended, and I was informed that I would only receive 100 Euros from the bonus payout. However, after successfully converting the bonus, I had won more. This was all showing as withdrawable money in my player account until this morning. Unfortunately, I can no longer log in to provide a current screenshot, but I have attached one from yesterday when my account balance was even higher.
Lapalingo has today generated a payout of 100 Euros to a bank account that no longer exists. I have informed Lapalingo of this and sent an updated bank statement. I have won more and would like to receive this money. I hope you can help!
Ich habe gestern einen Bonus über 10 Euro erhalten und mit dies gewonnen. Der maximale Umwandlungsbetrag war bei 100 Euro. Ich habe den Bonus erfolgreich umgewandelt und mir wurden 100 Euro Echtgeld auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Rest ist verfallen.
Mit dem Echtgeld habe ich dann weiter gespielt und erneut gewonnen. Um die 400 Euro. Nun wurde mir heute aus heiterem Himmel mein Spielerkonto gesperrt und mir wurde mitgeteilt das ich 100 Euro aus dem Bonus ausgezahlt bekomme. Ich habe aber nach erfolgreicher Umsetzung mehr gewonnen. Das stand auch bis heute morgen alles als auszahlbares Geld in meinem Spielerkonto. Leider kann ich mich nun nicht mehr Einloggen sodass ich einen aktuellen Screenshot vorweisen kann. Jedoch habe ich einen von gestern beigefügt da war der Kontostand noch höher.
Lapalingo hat heute von selber eine Auszahlung von 100 Euro generiert an eine Bankverbindung die es nicht mehr gibt. Auch das habe ich Lapalingo mitgeteilt und einen aktuellen Kontoauszug gesendet. Ich habe aber mehr gewonnen und möchte dieses Geld auch gerne erhalten. Ich hoffe auf eure Hilfe!
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