Spilleren fra Bangladesh kæmper for at få adgang til kasinoet fra sit land. Spilleren modtog sin betaling.
Automatisk oversættelse:
Las Atlantis Casino - Spilleren kan ikke få adgang til kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 175 $
Las Atlantis Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Las Atlantis Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg indløste ingen indskudsbonus 50 $ på Las Atlantis for omkring 2/3 måneder siden, da de blev lanceret for nylig. Med kode 50ATLANTIS. De gav mig enorme omsætningskrav 2500 $. Men jeg gennemførte kravene. Jeg vil indbetale og spille på deres hjemmeside fra de sidste par dage. Men jeg kan ikke nå deres hjemmeside. Det står, at webstedet ikke understøtter i dit land. Kan du venligst hjælpe mig med at nå dem. Jeg vil spille Las Atlantis. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Hanif5055,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkårene og betingelserne, og det er dette, jeg fandt https://lasatlantis.com/terms/ :
"Kasinoet accepterer ikke indsatser med rigtige penge fra indbyggerne i Afghanistan, Aserbajdsjan, Bangladesh , Hviderusland, Costa Rica, Curacao, Estland, Tyskland, Ungarn, Indien, Iran, Irak, Israel, Letland, Litauen, Makedonien, Malaysia, Holland, De Nederlandske Antiller, Pakistan, Polen, Rumænien, Rusland, Tyrkiet og Ukraine. Bemærk, at indsatser, login -sessioner, væddemål eller andre aktiviteter er forbudt fra de nævnte steder. Denne begrænsning omfatter beboere i andre stater, der udfører sådanne aktiviteter fra lokaliteterne i ovennævnte liste. Bemærk venligst, at aktiviteter udført fra de begrænsede lande også er forbudt for spillere, der bruger VPN -forbindelser og anden malware, der hjælper med at spille fra de begrænsede lande. Bemærk venligst - webstedet bærer ikke noget juridisk ansvar for handlinger givet for at overtræde disse begrænsninger. "
Hvor mange penge havde du i den aktive saldo, da kasinoet blokerede din adgang? Forstår jeg korrekt, baseret på det omtvistede beløb, at du havde $ 175 på din konto?
Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du venligst videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt sende det her.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, jeg havde 175 kr.
Men vilkårene er blevet ændret tror jeg 🤔. Bangladesh var ikke listen over begrænsede lande. Derfor kunne jeg registrere mig på Las Atlantis.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Hanif5055,
Tak for din feedback. Vær opmærksom på, at Bangladesh blev begrænset af spiludbyderen den 7/9/2021, og alle de konti, der havde en realpengesaldo indtil da, blev betalt i overensstemmelse hermed. Husk på, at du har spillet med en No Deposit bonus 50ATLANTIS, og din saldo betragtes som en bonus, indtil der kræves en indbetaling, der kræves af bonusvilkårene. Jeg vil gerne indrømme, at omsætningskravene er opfyldt den 20/04/2021, men den krævede indbetaling blev aldrig foretaget. Kontoen blev heller aldrig bekræftet over telefonen og ingen dokumenter modtaget i henhold til KYC -proceduren. Ud over det sidste login til kontoen foretaget den 20/04/2021, og der var ingen logins længere, før landet er blevet begrænset af udbyder.
Den bedste kundeoplevelse er imidlertid vores mål, og vi er klar til at gøre en undtagelse her, så du er blevet e -mailet med BTC -tegnebog -anmodning for at fortsætte med udbetaling.
Hilsen,
Las Atlantis Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Hanif5055. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
