Spilleren fra Tyskland har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Legiano Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 6.700 €
Legiano Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Legiano Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 3h 33m 0s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Min udbetaling har været i gang i 2 uger nu, og der sker ikke noget. Support skriver altid det samme: undskyld ulejligheden, vi tager os af det. Der sker ikke noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej SL04
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære SL04,
Vi beklager oprigtigt for forsinkelsen og ulejligheden.
Vi er glade for at kunne bekræfte, at alle dine udbetalingsanmodninger er blevet gennemført.
Du kan være sikker på, at dine nye afventende udbetalingsanmodninger, indsendt inden udgangen af marts 2025, er blevet videresendt til den relevante afdeling til behandling, og du vil modtage din betaling så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen,
Legiano Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg har modtaget to betalinger nu, hvoraf den ene blev annulleret. Jeg aner ikke hvorfor. Hvor lang tid vil der gå, før jeg modtager 5.700 €? Hvis en udbetaling tager 14 dage, men jeg kun kan anmode om 500 € hver 24 timer, og så annulleres anmodningerne efter to uger? Så går der måneder, før jeg modtager det fulde beløb. Er det korrekt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej SL04
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg har modtaget 2 udbetalinger på 500€ hver. Én udbetaling blev simpelthen annulleret uden grund. Jeg har nu kun modtaget 1000€ ud af i alt 6700€ efter mere end 2 uger. Dette er den aktuelle status.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære SL04,
Vi er glade for at kunne bekræfte, at alle nævnte anmodninger om tilbagetrækning er blevet gennemført med succes, bortset fra 2 indsendelser, som desværre blev annulleret af udbyderen.
Vi vil også gerne bede om din tålmodighed, da vi bestræber os på at behandle nye anmodninger om udbetaling fra den 4., 5. og 6. marts inden for standardtidsrammen og så hurtigt som muligt.
Derudover er det på grund af udbetalingsgrænser på kontoniveau ikke muligt at hæve alle resterende midler på én gang.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Legiano Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Det er ikke sandt, jeg modtog kun 1000€ ud af i alt 6700€. Nu er der igen åbnet for tre betalinger, hver for 500€, fra 4.4.25, intet er sket indtil videre. Venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Endnu en uge er gået og intet er sket. Alle 3 udbetalinger er stadig under behandling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære alle,
Vær venligst informeret om, at udbetalingerne er blevet behandlet og gennemført.
Vi beklager ulejligheden forårsaget af forsinkelsen.
Vi beder dig venligst forblive tålmodige, da vi bestræber os på at fuldføre den nyligt indsendte tilbagetrækning så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen,
Legiano Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Kære SL04,
Kan du oplyse, om du har modtaget yderligere betalinger fra casinoet siden?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
