Spilleren fra Slovenien har ventet på en tilbagetrækning siden den 26. oktober, hvilket blev anmodet om for to uger siden.
Automatisk oversættelse:
Legiano Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Legiano Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Legiano Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 3h 51m 38s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Venter på tilbagetrækning siden 26.10.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Bambi2980,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Ja, udbetalinger blev foretaget før, ingen speciel verifikation var nødvendig, og ingen bonusser blev brugt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Bambi2980. Kan du oplyse, hvornår du præcis foretog den sidste vellykkede udbetaling, og hvor mange dage tog det at blive behandlet?
Hvilken betalingsmetode har du valgt? Var det den samme, som du brugte tidligere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Sidste succesfulde tilbagetrækning blev foretaget den 5.11. På denne dato modtog jeg penge, jeg lavede en anmodning den 25.10., jeg bruger visa-kort
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Bambi2980. Kan du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.
Har du også prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej jeg har annulleret min tilbagetrækning, som jeg har ventet på i tre uger, jeg foretog en anden tilbagetrækning den 15.11. Og jeg venter på, at det bliver behandlet
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
