HjemKlagesagerLegiano Casino - Spillerens tilbagetrækning er væsentligt forsinket.

Legiano Casino - Spillerens tilbagetrækning er væsentligt forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.400 €

Legiano Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 13.11.2024 | Løst : 22.11.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien havde ventet over 15 dage på en tilbagetrækning, og på trods af at have gennemført verifikationsprocessen, var deres dokumenter tidligere blevet afvist. De havde ikke modtaget noget meningsfuldt svar fra kundesupport og var bekymrede for, at de ikke ville modtage deres penge. Problemet blev løst, efter at spilleren annullerede afventende udbetalinger og sendte negative anmeldelser, hvilket førte til en hurtig betaling den følgende dag. Andre kunder, der blev nævnt i samme skærmbillede, modtog også deres betalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg har ventet på en tilbagetrækning i over 15 dage.

Dette casino satte mig tidligere igennem en verifikationsproces, hvor de afviste dokumenter, der var korrekte, bare for at spilde min tid.

Jeg har ventet på min første udbetaling siden 30/10, og de vil ikke give mig pengene.

Min konto er korrekt bekræftet.


Jeg har ikke modtaget svar fra , og chatten giver kun lignende svar, altid det samme uden at tilbyde en løsning.

Jeg tror, ​​de ikke vil returnere mine penge. Hvad skal jeg gøre?

Jeg synes, det er forfærdeligt fra din side, at casinoet har så høj en vurdering, når der er så mange mennesker, der giver udtryk for, at de har stået til gode i lang tid.

Venligst, hjælp os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej beruco-26,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Legiano Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret?
  • Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg sender dem en mail hver dag, og de svarer altid på samme måde.

De fortæller mig altid, at der er kø, og jeg må vente.

Der er gået 20 dage


Jeg har verificeret, at de ikke har en licens, og derfor kan jeg ikke sagsøge dem.


Hvad gør jeg?


Jeg har en anden afventende hævning fra 11/5/24 på €300, som heller ikke er blevet betalt til mig.


Der er 1700€ mere på min spilkonto.


JEG ER BLEVET RÅVET, SÆT DEN PÅ SORTLISTE

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

Her vedhæfter jeg bevis for afventende hævninger


Jeg har samtalerne og mails fra De svarer altid det samme (alt er i orden, og du vil modtage det snart)

Det er fupnummer!! Når du vinder, BETALER de IKKE

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg blev betalt i går efter at have annulleret mine afventende hævninger og sendt negative anmeldelser.

Jeg viste dem mine negative anmeldelser via screenshot, og de betalte mig næste dag.

De betalte også andre kunder, der dukkede op i det samme skærmbillede, som jeg sendte dem med negative anmeldelser af deres casino. file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære beruco-26,


Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.


Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.

Mange tak for din tid.


Venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere