Spilleren fra Østrig har lukket sin konto hos Lemon Casino på grund af problemer med ludomani og anmoder om en refusion for sine tab.
Automatisk oversættelse:
Lemon Casino - Spillerens konto er lukket på grund af hasardspil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Lemon Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 29m 56s
Sagsoversigt
6 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
Oversættelse
Jeg spillede på Lemon Casino, og min konto blev lukket af kasinoet på grund af mistanke om ludomani. Nu vil jeg gerne have mine tab refunderet.
I hvert fald en lille del af det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 timer siden
Oversættelse
Kære mell87,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Blev din konto lukket på grund af mistanke om ludomani af kasinoet, eller anmodede du om at blive selvudelukket for ludomani?
Hvis du har nogen kommunikation med casinoet vedrørende din kontolukning, så send den venligst til mig på veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du poste skærmbilleder her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
