Spilleren fra Grækenland har anmodet om en tilbagetrækning forud for indgivelse af denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg forsøger at foretage en hævning, og det bliver ved med at blive annulleret, de sender mig en besked om, at bankens system ikke accepterer det. Jeg har prøvet 3 forskellige bankkonti (forskellige banker) ens med alle 3. Jeg kontaktede bankerne, og de fortæller mig, at der ikke ser ud til at være forsøg på pengeoverførsel. men jeg lavede en indbetaling normalt fra de 2 bankkonti, jeg nævnte før... måske tager det tid at verificere detaljerne, fordi de ikke giver mig besked. kan du hjælpe mig?
Ja alt er afgjort...men nu har han trukket mere beløb og nu venter jeg på at se hvornår pengene kommer på min konto.der er gået 3 dage nu venter jeg på at se....på forhånd tak..
Tak for dit svar, jfsjo. Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Ok, jeg vil straks informere dig om sagens udvikling...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
