Spilleren fra Finland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player).
Jeg har sat Leovegasille feedback på deres udflugter må ikke engang være en brøkdel af indskud som gevinster. Jeg spiller næsten dagligt og foretager ofte mange indskud i træk, men deres udbetalingsprocenter er slet ikke rigtige. Og efter et par klager lover spillene ikke engang noget. Virkelig uretfærdigt casino!
Kære Ville,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der på dette tidspunkt ikke noget vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Så tror du, at hvis jeg indbetaler € 50x20 på en måned, dvs. i alt € 1.000, og jeg ikke engang vinder € 100 tilbage, så er der ikke noget mørkt i casinoet ????
Desværre er en måned alt for kort tid til at antage, at der er noget galt med kasinoet, for ikke at nævne at LeoVegas har et meget godt omdømme. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt, og vi er tvunget til at afvise denne sag. Hvis du støder på nogen form for bevis for, at der er noget uretfærdigt, så tøv ikke med at kontakte os, så vi kan genåbne denne klage når som helst.