god dag,
Min verifikationsproces har kørt i omkring et halvt år.
Jeg forstår ikke helt kasinoet i deres forklaringer; de fortæller mig, at deres system ikke kan læse dokumenterne, hvorfor jeg ikke kan forstå det. Jeg har uploadet dokumenterne flere gange uden fremskridt, systemet kan ikke læse dine dokumenter.
Kan det være min annonceblokering? Jeg kan ikke rigtig forestille mig det, så jeg loggede ind via Firefox uden en annonceblokering og indsendte dokumenterne:
Jeg vil ikke anklage kasinoet for ond vilje, men der er noget galt. Jeg venter på deres svar.
Good day,
My verification process has been running for about half a year.
I don't fully understand the casino in their explanations; they tell me that their system can't read the documents, why I can't understand. I have uploaded the documents several times without any progress, the system can't read your documents.
Could it be my ad blocker? I can't really imagine it, so I logged in via Firefox without an ad blocker and submitted the documents:
I don't want to accuse the casino of any ill will, but something is wrong. I'll wait for their response.
Guten Tag,
mein Verifizierungsprozess läuft seit ungefähr einem halben Jahr.
Ich verstehe das Casino in ihren Erklärungen nicht ganz; sie erklären mir dass ihr System die Dokumente nicht lesen kann, warum kann ich nicht verstehen. Ich habe zum wiederholten Mal die Dokumente hochgeladen, ohne irgendeinen Fortschritt, das System kann ihre Dokumente nicht lesen.
Sollte es an meinem Ad-Blocker liegen ? Ich kann es mir kaum vorstellen, ich habe dann mal mich über Firefox ohne Ad-Blocker angemeldet und die Dokumente eingereicht:
Ich will dem Casino keinen schlechten Willen unterstellen, aber irgendetwas läuft schief. Ich warte mal auf ihre Antwort.
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