Spilleren fra Rusland blev blokeret på grund af sanktioner mod Rusland. Problemet blev løst, og spillerens midler blev betalt.
Automatisk oversættelse:
Librabet Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 160 €
Librabet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg spiller i dette kasino. så var min konto tæt på. jeg indbetaler med bitcoin.
Casino siger om nogle sanktioner. Men jeg tror ikke er sandt. De svarede ikke på, hvilke sanktioner mod mig og betalingssystemer. De ønsker ikke at give mig depositum tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære doxxmso,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg korrekt, at €160 (tvistværdi) er tilbageholdt på din konto?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja er omkring 160 EUR på min konto
Nej, jeg foretog ikke tilbagetrækninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, doxxmso. Har du akkumuleret dine midler med eller uden en aktiv bonus? Før vi går videre med denne klage, bedes du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære doxxmso,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
uden bonus. ok, jeg sender alle beskeder til dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
får du mine beskeder? jeg venter svar fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak doxxmso for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej doxxmso,
Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Librabet Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God dag,
Tak fordi du tog fat.
Vi vil gerne informere dig om, at kundens saldo blev udbetalt fuldt ud i går.
Lad os venligst vide, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Med venlig hilsen
LibraBet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak til Librabet Casino-teamet for opdateringen.
Kære doxxmso,
Giv mig venligst besked, når du modtager dine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja jeg forstår det! Tak til casinoguruen og dig Peter for hjælpen!
Mange uærlige bookmakere i dag kan lide Libra bet. De leder efter at tage spillere penge.
Det er en god idé at komme med sanktioner mod russerne og ikke betale.
Jeg vil forsøge at efterlade anmeldelser i den nærmeste fremtid med en fuldstændig beskrivelse af situationen på alle kendte websteder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære doxxmso,
Tak for opdateringen. Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine penge. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
