5/11 05:07 modtaget
Mr. QED0110
Tak fordi du bruger Lilibet.
Vi beklager at meddele dig, at følgende ansøgning én gang er blevet trukket tilbage af den ansvarlige afdeling.
Dato: 11/05/2023 00:39:21
Beløb: $3.371,65
Årsag: "Fordi omsætningskravene ikke er opfyldt på tidspunktet for tilbagetrækningen"
*Du kan hæve, hvis du satser det resterende indsatskrav på 14441,8 USD.
* Gevinster på 28232,2 USD opnået fra væddemål med et beløb, der overstiger det maksimale indsatsbeløb, er blevet slettet fra kontoen.
Maksimal indsats 650 JPY / 5 USD.
Ansøg venligst igen efter at have bekræftet ovenstående og opfyldt betingelserne.
Følgende er oversættelsen.
【Servicevilkår】
1. Denne bonus er en indbetalingsbonus (separat type) for nye medlemsregistreringsfordele, hvor 100 % af indbetalingsbeløbet returneres som bonuspenge. Der er ingen kampagneperiodegrænse for brug af denne kampagne. Du kan bruge den når som helst du ønsker at modtage denne bonus, ikke kun til din første indbetaling.
2. For at deltage i denne kampagne og modtage den gældende bonus, skal du klikke på bonuskvitteringsknappen på kampagnesiden efter at have foretaget en indbetaling og før du bruger det indbetalte beløb. Denne betaling skal ske i et engangsbeløb og kan ikke søges ved at lægge indbetalingsbeløbet sammen. Derudover er det nødvendigt at gennemføre kvitteringsansøgningsproceduren inden for 24 timer efter, at den tilsvarende betaling er gennemført. Bemærk venligst, at hvis du ansøger om denne bonus, efter at der er gået 24 timer siden din indbetaling, vil bonussen være ugyldig. Derudover, hvis du bruger indbetalingsbeløbet med rigtige penge, før du fuldfører ansøgningsproceduren for bonuskvittering, vil vi ikke være i stand til at acceptere bonusansøgningen for dette beløb.
3. Minimumsbeløbet for at deltage i denne kampagne og modtage den relevante bonus er 2.000 yen/$20. Den maksimale bonus, du kan modtage fra denne kampagne, er også ¥50.000/$500. Indbetalinger fra Vega Wallet er ikke kvalificerede. Brug venligst andre betalingsmetoder.
(Eksempel: Hvis indbetalingsbeløbet er 50.000 yen, vil bonusbeløbet være 50.000 yen, og den samlede tegnebog på Min konto vil være 100.000 yen. Hvis indbetalingsbeløbet er 100.000 yen, vil bonusbeløbet være op til 50.000 yen .)
4. Denne bonus kan kun bruges på casino slots. Denne bonus kan ikke bruges på ikke-promoverende produkter såsom live casino, bordspil og sport. Bemærk venligst, at den relevante bonus og gevinstbeløbet, der er genereret ved at bruge den relevante bonus, vil blive fortabt af en eller anden grund, hvis de bruges sammen med et ikke-kvalificeret produkt.
5. Når du bruger denne bonus, er omsætningskravet for at hæve gevinsterne fra denne bonus 30 gange bonusbeløbet.
*Indbetalingsbeløbet er ikke inkluderet i dette omsætningskrav på 30x. Bemærk venligst, at du skal satse 1 gange indbetalingsbeløbet separat.
*Det maksimale indsatsbeløb ved brug af den relevante bonus er som følger.
Kasinospillemaskiner: 650 ¥/$5
Derudover er der ingen forbudte spil, men hvis ulovlig brug af bonussen bekræftes, kan bonussen og gevinstbeløbet, der genereres ved at bruge bonussen, blive frataget af en eller anden grund.
6. Denne bonus er kun gyldig i 14 dage fra den dato, hvor du hævder bonussen. Bemærk venligst, at hvis bonussen udløber, vil bonussen og eventuelle gevinster, der er opnået ved hjælp af bonussen, af en eller anden grund gå tabt.
7. Når du bruger denne bonus, er det maksimale udbetalingsbeløb 30 gange det modtagne bonusbeløb.
(Eksempel: Hvis bonusbeløbet er 10.000 yen, er det beløb, der kan hæves, 300.000 yen. Bemærk venligst, at det vil blive slettet fra din konto, efter betalingen er gennemført).
8. Køb af bonusser, køb af gratis spins og brug af blitz-funktioner i produktet er forbudt, indtil bonussen er forbrugt. Bemærk venligst, at hvis en forbudt handling eller ulovlig brug af bonussen bekræftes, kan bonussen og gevinstbeløbet, der genereres ved at bruge bonussen, blive frataget af en eller anden grund.
9. Deltagelse i denne kampagne og modtagelse af den gældende bonus vil være begrænset til én gang pr. person. Alle oplysninger nedenfor må kun ejes af én bruger. Bemærk venligst, at enhver kopiering af oplysninger vil blive betragtet som en dubletkonto.
IP-adresse, enhed, husstand, adresse, telefonnummer, kredit-/betalingskortnummer, e-wallet-konto
10. Denne bonus kan ikke bruges, hvis du har andre bonusser eller bruger andre bonusser. Brug venligst alle de bonusser, du allerede har, eller annuller dem alle, og prøv igen.
11. Det er spillerens ansvar at sikre, at deltagelse i denne kampagne og gambling aktiviteter udføres i en juridisk jurisdiktion.
12. Denne kampagne tilbydes retfærdigt til alle spillere. Spillere, der misbruges eller ikke spiller fair, kan blive diskvalificeret fra at vinde præmier.
13. en.lilibet.com forbeholder sig retten til at ændre disse kampagnevilkår og generelle vilkår og betingelser til enhver tid, og det er hver spillers ansvar at tjekke for ændringer og opdateringer. Lilibet.com forbeholder sig også retten til at lukke spillerens konto og konfiskere alle midler i tilfælde af svigagtig/svigagtig aktivitet af en eller anden grund.
14. Ud over disse vilkår og betingelser gælder de generelle generelle vilkår og betingelser også for denne kampagne.
Ansøg venligst igen efter at have bekræftet ovenstående og opfyldt betingelserne.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundesupport.
Mange tak.
Lilibet kundesupportteam
5/11 07:35 Sendt
Nej, jeg synes, det er et mærkeligt svar.
Der er ingen maksimal indsatsgrænse, da vi ikke brugte bonusser og brugte rigtige penge.
Selvom der er en usædvanlig indsatsgrænse, har jeg ikke modtaget nogen sådan meddelelse, så jeg tror, at vores svar vil være anderledes.
Tag venligst en retfærdig og ærlig beslutning.
Jeg ser frem til at arbejde med dig.
5/11 05:07 received
Mr. QED0110
Thank you for using Lilibet.
We regret to inform you that the following application has been once withdrawn by the department in charge.
Date: 11/05/2023 00:39:21
Amount: $3,371.65
Reason: "Because the wagering requirements have not been met at the time of withdrawal"
*You can withdraw if you wager the remaining wagering requirement of 14441.8 USD.
* Winnings of 28232.2 USD obtained from betting with an amount exceeding the maximum bet amount have been deleted from the account.
Maximum bet 650 JPY / 5 USD.
Please re-apply after confirming the above and fulfilling the conditions.
The following is the translation.
【 Terms of Service 】
1. This bonus is a deposit bonus (separate type) for new member registration benefits in which 100% of the deposit amount is returned as bonus money. There is no campaign period limit for using this campaign. You can use it anytime you wish to receive this bonus, not just for your first deposit.
2. To participate in this campaign and receive the applicable bonus, you must click the bonus receipt button on the campaign page after making a deposit and before using the deposited amount. This payment must be made in one lump sum and cannot be applied for by adding up the payment amount. In addition, it is necessary to complete the receipt application procedure within 24 hours after the corresponding payment is completed. Please note that if you apply for this bonus after 24 hours have passed since your deposit, the bonus will be invalid. In addition, if you use the real money amount of the deposit before completing the bonus receipt application procedure, we will not be able to accept the bonus application for that amount.
3. The minimum deposit amount to participate in this campaign and receive the applicable bonus is 2,000 yen/$20. Also, the maximum bonus you can receive from this promotion is ¥50,000/$500. Deposits from Vega Wallet are not eligible. Please use other payment methods.
(Example: If the deposit amount is 50,000 yen, the bonus amount will be 50,000 yen, and the total wallet in My Account will be 100,000 yen. Also, if the deposit amount is 100,000 yen, the bonus amount will be Up to 50,000 yen.)
4. This bonus can only be used on casino slots. This bonus cannot be used on non-promotional products such as live casino, table games and sports. Please note that the applicable bonus and the winning amount generated by using the applicable bonus will be forfeited for any reason if used with an ineligible product.
5. When using this bonus, the wagering requirement for withdrawing the winnings obtained from this bonus is 30 times the bonus award amount.
*The deposit amount is not included in this wagering requirement of 30x. Please note that you need to bet 1 times the deposit amount separately.
*The maximum bet amount when using the applicable bonus is as follows.
Casino Slots: ¥650/$5
In addition, there are no prohibited games, but if any illegal use of the bonus is confirmed, the bonus and the winning amount generated by using the bonus may be deprived for any reason.
6. This bonus is valid only for 14 days from the date of claiming the bonus. Please note that if the bonus expires, the bonus and any winnings made using the bonus will be forfeited for any reason.
7. When using this bonus, the maximum withdrawal amount is 30 times the received bonus amount.
(Example: If the bonus amount is 10,000 yen, the amount that can be withdrawn is 300,000 yen. Please note that it will be deleted from your account after the payment is completed.)
8. Purchase of bonuses, purchase of free spins and use of blitz features within the product are prohibited until the bonus has been consumed. Please note that if any prohibited act or illegal use of the bonus is confirmed, the bonus and the winning amount generated by using the bonus may be deprived for any reason.
9. Participation in this campaign and receipt of the applicable bonus will be limited to once per person. All information below may only be owned by one user. Please note that any duplication of information will be considered a duplicate account.
IP address, device, household, address, phone number, credit/debit card number, e-wallet account
10. This bonus cannot be used if you have other bonuses or are using other bonuses. Please use all the bonuses you already have or cancel them all and try again.
11. It is the player's responsibility to ensure that participation in this promotion and gambling activities are conducted in a legal jurisdiction.
12. This promotion is offered fairly to all players. Players found to be abusive or not playing fair may be disqualified from winning prizes.
13. en.lilibet.com reserves the right to change these Promotion Terms and General Terms and Conditions at any time and it is the responsibility of each player to check for changes and updates. Lilibet.com also reserves the right to close the player's account and confiscate all funds in the event of fraudulent/fraudulent activity for any reason.
14. In addition to these terms and conditions, the general general terms and conditions also apply to this promotion.
Please re-apply after confirming the above and fulfilling the conditions.
If you have any questions, please contact customer support.
Thank you very much.
Lilibet Customer Support Team
5/11 07:35 Sent
No, I think this is a strange response.
There is no maximum bet limit as we did not use bonuses and used real money.
Even if there is an exceptional bet limit, I have not received any such notice, so I think that our response will be different.
Please make a fair and honest decision.
I look forward to working with you.
5/11 05:07 受信
QED0110様
平素よりLilibetをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、下記の申請が一度担当部署より取り下げられましたのでご報告いたします。
日付：11/05/2023 00:39:21
ご金額：$3,371.65
理由：「 出金時の賭け条件未達成の為 」
※残りの賭け条件14441.8 USDを賭けていただきますとご出金いただけます。
※最大ベット額を超えた金額でのベットより獲得された勝利金28232.2 USDをアカウントより削除しております。
最大ベット額 650 JPY / 5 USD.
上記をご確認頂き条件を満たした上で再度ご申請をお願い致します。
下記規訳となります。
【 ご利用規約 】
1. 本ボーナスはご入金額に対して100％がボーナスマネーとして還元される新規会員登録特典の入金ボーナス（分離型）です。本キャンペーンをご利用にあたってキャンペーン期間の制限はございません。初回のご入金に限らず、本ボーナスのお受け取りをご希望の際にいつでもご利用可能です。
2. 本キャンペーンへの参加および該当ボーナスのお受け取りは、ご入金後、入金額をご利用前にキャンペーンページ上にてボーナスお受け取りボタンをクリックしていただく必要があります。こちらのご入金は一括で行っていただく必要があり、入金額を合算して申請することはできません。また、該当するご入金が完了後24時間以内にお受け取り申請手続きを完了していただく必要があります。ご入金から24時間が過ぎた後に本ボーナスのお受け取りを申請された場合にはボーナスが無効となりますのでご注意ください。さらに、ボーナスのお受け取り申請手続きを完了する前にご入金分のリアルマネーを使用してしまった場合には、そちらの入金分でのボーナス申請を承ることができません。
3. 本キャンペーンへの参加および該当ボーナスをお受け取りいただく為の最低入金額は2,000円 /20ドルです。また、本キャンペーンからお受け取りいただける最大ボーナス獲得可能額は¥50,000/500ドルです。ベガウォレットからのご入金は対象外となります。その他の決済方法をご利用ください。
（例：ご入金額が50,000円だった場合のボーナス進呈額は50,000円となり、マイアカウント内のウォレットの合計は100,000円となります。また、ご入金額が100,000円だった場合のボーナス進呈額は50,000円までとなります。）
4. 本ボーナスはカジノスロットでのみご利用可能です。ライブカジノ、テーブルゲームおよびスポーツといったキャンペーン対象外のプロダクトにて本ボーナスを使用することはできません。対象外のプロダクトにてご利用された場合には、如何なる理由がありましても該当ボーナスおよび該当ボーナスを使用して生じた勝利金額が剥奪されますのでご注意ください。
5. 本ボーナスをご利用にあたって、本ボーナスから獲得した賞金を出金するための賭け条件は「ボーナス進呈額の30倍」です。
※この賭け条件30倍に入金額分は含まれません。別途、入金額の1倍分をベットする必要がありますのでご注意ください。
※該当ボーナスを利用される場合における最大ベット額は下記となります。
カジノスロット：650円/5ドル
また禁止ゲームはございませんが、該当ボーナスの不当利用等が確認された場合には、如何なる理由がありましても該当ボーナスおよび該当ボーナスを使用して生じた勝利金額を剥奪される可能性があります。
6. 本ボーナスは、ボーナスを取得したその日から14日間のみ有効です。ボーナスの有効期限が切れてしまった場合には、如何なる理由がありましても該当ボーナスおよび該当ボーナスを使用して生じた勝利金額が剥奪されますのでご注意ください。
7. 本ボーナスをご利用にあたって、最大出金可能額はお受け取りのボーナス額の30倍までとなります。
（例：ボーナス額が10,000円だった場合の出金可能額は300,000円で、300,000円以上の勝利金があった場合にも300,000円までの出金のみが可能で、出金申請時もしくは出金完了後にアカウントから削除されますのでご注意ください。）
8. プロダクト内におけるボーナス購入、フリースピン購入、ブリッツ機能の利用はボーナスの消化が完了するまで禁止されています。ボーナス使用時の禁止行為、不正利用等が確認された場合には、如何なる理由がありましても該当ボーナスおよび該当ボーナスを使用して生じた勝利金額を剥奪される可能性がありますのでご注意ください。
9. 本キャンペーンへの参加および該当ボーナスのお受け取りは、お一人様一度限りに限定させていただきます。以下すべての情報において、一人のユーザーのみが所有できるものとします。いかなる情報であっても重複している場合には、重複アカウントと見做されますのでご注意ください。
IPアドレス、デバイス、世帯、住所、電話番号、クレジット・デビットカード番号、電子財布口座
10. その他のボーナスをお持ちの場合およびその他のボーナスをご利用中の場合には、本ボーナスはご利用いただけません。既にお持ちであるボーナスをすべてご利用いただく、もしくはすべてキャンセルされた上で、再度お試しください。
11. 本キャンペーンへの参加及びギャンブル行為が合法である管轄にて行われることを保証するのはプレイヤーの責任となります
12. 本キャンペーンはすべてのプレイヤーに公平に提供されます。不当利用、公平なプレイに則っていないとみなされたプレイヤーは賞金獲得権利から除外される可能性があります。
13. ja.lilibet.comは如何なる時でも本キャンペーン利用規約および一般利用規約を変更できる権利を有し、変更および更新状況の確認はそれぞれのプレイヤーの責任となります。また ja.lilibet.comは、不正/詐欺行為が発覚した場合には如何なる理由がありましても、プレイヤーのアカウントを閉鎖し、すべての資金を没収する権利を有します。
14. 本キャンペーンにはこちらの利用規約に加え、通常の一般利用規約も適用されます。
上記をご確認頂き条件を満たした上で再度ご申請をお願い致します。
何かご不明な点などございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Lilibetカスタマーサポートチーム
5/11 07:35 送信
いえ、こちらの対応はおかしいかと思います。
ボーナスは使用せず、リアルマネーを使用していたため最大ベット制限は存在しません。
仮に例外的にベット制限があるとしても、そのような通知は一切受けておりませんので、こちらの対応は違うかと思います。
公正公明なご判断をお願いします。
今後とも、よろしくお願いします。
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