HjemKlagesagerLimitless Casino - Spiller rapporterer falsk annonce.

Limitless Casino - Spiller rapporterer falsk annonce.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 125 $

Limitless Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 08.06.2024 | Sag lukket : 20.06.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA tilmeldte sig kasinoet på grund af dets annoncerede øjeblikkelige cashback, som kasinoet senere nægtede at levere. På trods af at have beviser og talt med flere repræsentanter, inklusive en, der erkendte fejlen, modtog spilleren ikke cashback. Vi bekræftede kasinoets aktuelle kampagner og fandt ud af, at der kun blev tilbudt fjorten dages cashback, ikke den øjeblikkelige cashback, der var blevet annonceret. Ude af stand til at tvinge kasinoet til at respektere forældede kampagner, blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

file Jeg tilmeldte mig specifikt til dette casino, fordi det tilbyder øjeblikkelig tilbagebetaling. Det er i det mindste, hvad der står, så da jeg begyndte at spille, gik jeg for at chatte. De sagde, at de ikke havde det, så jeg tænkte, at jeg må være ved at blive skør, så jeg lod det gå omkring en uge senere dobbelttjekkede jeg, og det reklamerer for det, så jeg er meget meget ked af det, fordi de afbrød mig 3 gange kaldte mig en løgner, så jeg eskalerede den snak med en smuk kvinde ved navn Mila, hun var meget hjælpsom og hun gav mig en $10 chip, som ikke er noget, bare en tilstrækkelig, men hun gjorde det velvidende, og jeg havde et skærmbillede, som hun sagde, at de var forkerte, og de ville ordne det godt, at ordne det, er én ting, men det betyder også at betale, hvad de skylder mig. ville aldrig have tilmeldt sig dette casino Hvis jeg vidste, at de ikke gjorde instinct cashback, er jeg medlem af kun 3 kasinoer og kun 3 kasinoer, grunden er, fordi de har øjeblikkelig cashback, dette er falsk reklame og en ketcher, så jeg talte til kæledyrschefen, og han kaldte mig en løgner sagde også nej, det er ikke sandt, så jeg sendte ham til screenshot, og de har stadig ikke gjort noget ved det, de vil bare lade det gå godt. Jeg er ikke, jeg er pensioneret Jeg har ikke andet end tid på hånden, og jeg vil komme til bunds i det, jeg er ligeglad med, hvad det kostede mig, jeg er pisse sur

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Bombarddz,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg har tjekket Rewards- sektionen af kasinoet, og den eneste cashback, jeg fandt, er en "14 dages cashback" udstedt hver anden uge. Det er vigtigt at forstå, at hvert casino har sin egen særskilte bonuspolitik og belønningssystem. En bonus er i bund og grund en gave fra casinoet, og det er casinoets beslutning at tilbyde den og etablere regler for dens anvendelse. Desuden kan de tilgængelige bonusser ændre sig overarbejde. Hvis casinoet i øjeblikket ikke tilbyder en øjeblikkelig cashback-bonus, er der sandsynligvis en specifik grund til det. Vi undersøger dog ikke disse årsager yderligere, og vi kan ikke tvinge casinoer til at give dig specifikke bonusser.

Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej Bombarddz

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg forstår alt, hvad du lige har sagt, og du har ret, men problemet er, at de reklamerer for det, det er vist på det skærmbillede, jeg sendte dig, det er specifikt vist der. Jeg talte faktisk med chatrepræsentanten, og hun lagde også mærke til det og sagde, at for mine problemer ville hun give mig 20 for et forbrug, som hun gjorde, men det er ikke meningen, men på dette punkt prøver jeg at gøre det, at de allerede har indrømmet, at det reklamerer for det. Men du skal læse reglerne for at for at være forståeligt, at det ikke kommer til at ske godt, jeg er ked af det, men det er bare ikke sådan, det skal være, det er perfekt Annoncerer det i et stort billede på forsiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

For at tilføje det til den sidste besked, læs det med småt på dette skærmbillede, jeg sendte dig, det siger øjeblikkelig cash back.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg forstår fuldt ud din skuffelse, og jeg ville ønske, at vi kunne hjælpe dig mere i denne situation. Desværre er vi ikke i stand til at tvinge kasinoer til at holde deres annoncer opdateret. Kampagner kan ændres til enhver tid, og det er i sidste ende casinoets beslutning, hvilke fordele de vil give spillerne.

Falsk reklame kan faktisk forårsage betydelig skuffelse. For at undgå sådanne situationer er det vigtigt altid at tjekke de aktuelle kampagner og gennemgå vilkårene og betingelserne for at sikre, at tilbuddene stadig er tilgængelige. At holde sig informeret kan hjælpe dig med at undgå potentielle misforståelser og få mest muligt ud af din spiloplevelse.

Denne klage vil nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere