Spilleren er utilfreds med casinosupporten, da hun får uklare eller uklare svar fra dem. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Som i min mail:
Jeg fik en e-mail om en loyalitetspris, og her er mit spørgsmål, som jeg stillede Lewis i chatten, og jeg ventede mindst 5 minutter på, at han aldrig fik et svar, og at han lukkede chatten! Hvilken slags repræsentant gør det?!!!
☝️
En, der burde fyres for ikke at udføre deres arbejde korrekt!!!
Nu; Jeg mailede din support i går aftes om, hvad denne loyalitetspris var.
Der var 6 personer i kø, så jeg besluttede at sende dig en e-mail.
Jeg har aldrig modtaget et svar via e-mail; Så, som du ser,
Lewis besluttede ikke at gøre sit arbejde.
Jeg kan se, at jeg fik 60 gratis spins på dette nye maskespil.
Var det spins, der er loyalitetsprisen? Hvis så; Jeg ved ikke, at jeg har $50 i indskud for at kunne hæve, hvis jeg kommer igennem mit væddemål.
Er der nogen, der arbejder for et grænseløst kasino, som rent faktisk kan deres job og gør det godt?
Jeg ville elske, at nogen faktisk reagerede og ved, hvad de taler om og hjælper mig.
Jeg anmodede også om e-mail-muligheden for transskriptionen, og jeg har aldrig modtaget en e-mail, så du vil måske også undersøge det.
Jeg ser frem til et svar fra nogen; Ellers skal jeg på https://casino.guru/
og indgive en klage offentligt.
Det burde jeg faktisk på grund af min erfaring!
(Deres svar på alt det)
Hej L,
Håber at du har det godt og i sikkerhed.
Bemærk venligst, at for enhver ny handling på din konto, skal din saldo være under 1$.
Venligst anvis mig ved mit faktiske fornavn, ikke bogstavet L først. For det andet; Fortæller du mig, at de spins, jeg lige har lavet, ikke er loyalitetsprisen? Det går jeg ud fra. For det tredje; læste du ikke min e-mail? Jeg sagde, at jeg er usikker på, om jeg kvalificerer mig til de $50 i indbetaling for at kvalificere mig til de spins, som jeg lige har afsluttet. Fortæl mig venligst, om jeg er kvalificeret, hvis jeg kommer igennem mit væddemål.
Jeg kommer stadig til at klage over, at Louis ikke udfører sit job. Du skal fortælle din afdeling om dette, din leder og også den, der har ansvaret for, at udskriften sendes via e-mail, fordi det ikke var og aldrig har været, da jeg anmodede om det. Jeg tror, at dette skal gives til en leder, hvis det er muligt, fordi de vil være opmærksomme, når jeg giver denne klage.
Hej scultralisa45,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Limitless Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Forsøgte du at tjekke din bonushistorik for at finde ud af, hvilken slags bonus du har aktiv? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Har du prøvet at kontakte livechatten siden?
Bemærk venligst, at hvis du sendte dem en e-mail i går aftes, skal du helt sikkert bare vente længere på et svar. I henhold til live chat bruger nogle kasinoer outsourcede live-agenter og er ikke direkte ansvarlige for dem.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick