Spilleren fra USA oplever problemer med at hæve penge fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Limitless Casino - Spilleren kæmper med Bitcoin-tilbagetrækningsmuligheden.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 $
Limitless Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Limitless Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
6 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har problemer med at hæve penge fra min konto ved hjælp af bitcoin-metoden eller enhver anden metode. Men helst Bitcoin-metoden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Cutta23,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Cutta23
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hr. Tomas, efter at jeg har fremsat denne klage, vil det ikke længere tillade mig at komme ind på min konto. Nej, de svarer på mine mails. 
de hævede pengene, men for sig selv og låste mig ude på min konto
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
Er du blevet informeret af casinoet, hvorfor din saldo blev konfiskeret og din konto lukket?
Forstår jeg korrekt, at dine gevinster blev opnået fra en bonus uden indskuds free spins?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Cutta23
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage på anmodning fra Cutta23. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Besked fra spilleren:
"Jeg undskylder for de sene svar, men jeg har dog mistet min adgangskode og kunne ikke logge ind på denne konto hos guru."
Kære Cutta23,
- Er du blevet informeret af casinoet, hvorfor din saldo blev konfiskeret og din konto lukket?
- Forstår jeg korrekt, at dine gevinster blev opnået fra en bonus uden indskuds free spins?
Hvis du har problemer med at svare i klagetråden, så send mig en mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
