HjemKlagesagerLimitless Casino - Spillerens tilbagetrækning nægtes.

Limitless Casino - Spillerens tilbagetrækning nægtes.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Limitless Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.08.2023 | Sag lukket : 09.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Californien havde problemer med at hæve sine $130 gevinster, erhvervet fra gratis spins på Limitless Casino. Kasinoet havde anklaget ham for at kræve for mange bonusser og have flere konti under samme IP-adresse. På trods af spillerens påstand om at lave indskud på kasinoets søstersider, nægtede kasinoet at udbetale hans gevinster. Spilleren havde leveret sin korrespondance med kasinoet. Spilleren svarede dog ikke på vores henvendelser. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg fik tilsendt gratis spins i e-mailen og gik for at spille og fandt tilbuddet på min side på deres side. Jeg spillede og vandt. Jeg er den person, der spiller på denne konto, ingen bonusmisbrug eller noget. Jeg finder ud af det efter at have vundet her, og det er EFTER, at jeg har foretaget over 100 dollars i indskud på deres søstersider, de ønsker ikke at betale mig på grund af min IP-adresse. Jeg vover dem også at prøve at finde misbrug med bonusser forbundet med denne konto UD over mine indbetalinger, jeg har foretaget hos både brango og Yabby og Casino Extreme. Nu vil disse fyre ikke betale for meget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Guitarguy23,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Limitless Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du venligst specificere, hvad anklagen var fra kasinoet?

Forstår jeg rigtigt, at du vandt fra en bonus uden indskud, men har svært ved at hæve dine gevinster?

Hvis du har korrespondance med kasinoet om emnet, bedes du sende det til min e-mail på tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

"Kan du venligst specificere, hvad anklagen var fra kasinoet?"


Casino prøvede også at sige, at jeg gør krav på for mange bonusser, selvom de på nogen måde fremstod på min casino-hjemmeside.


"Forstår jeg rigtigt, at du vandt fra en bonus uden indskud, men har svært ved at hæve dine gevinster?"

Ja. 130,00 USD





Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar.

Bemærk venligst, at nogle casinoer kan overveje at kræve flere bonusser uden indskud i træk som bonusmisbrug.

Vil du venligst sende mig din korrespondance med kasinoet om emnet? Min email er tomas@casino.guru

Inkluder venligst også kasinoets svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Okay det gik egentlig ret hurtigt. De sendte mig en e-mail, hvori de sagde, at mine penge på 130 blev slettet på grund af bonussagen, som jeg forklarede.


"Hej,

Håber du har det godt.

Desværre er dine gevinster fra den gratis kampagne blevet fjernet, da der er oprettet en konto mere på den samme IP-adresse kun til gratis kampagner.

7.1. Overordnede bonus- og kampagneregler

c. Alle kampagner er begrænset til én pr. spiller, familie, IP-adresse, adresse, kreditkortnummer og computer og delte computere (dvs. universitet, broderskab, skole, offentligt bibliotek eller arbejdsplads), medmindre andet tidligere er aftalt med kasinoet.

d. Medmindre andet er angivet, har en spiller ret til kun én kampagne ad gangen.

Med venlig hilsen,

Ubegrænset bankvirksomhed"


Sådan reagerede jeg, og de har stadig ikke sagt noget. Kom nu alle de søstersider, jeg har deponeret på UNDTAGET denne. :/


"Alt det er blevet stoppet i denne ende. DU skal også undersøge, hvor længe den anden har været i dvale eller ikke brugt. Jeg er i kontakt med mulighederne for retfærdig mægling for at løse dette gennem fora og internetopslagstavler. Jeg har anførte også de faktorer, at i dette tilfælde med respekt også for de andre søsterwebsteder vil du også tilbagekalde bonusser i betragtning af, at jeg HAR INDSKUDET OVER 100 DOLLAR PÅ ALLE 3 AF DINE SØSTERSIDER. Jeg vil lade det sidde hos dig, så du kan diskutere det på dine fora og statsbonusregler, efter at det var indlysende, at dette nu er den konto, der er i brug."


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for din tålmodighed.

Fra min observation anklagede kasinoet dig for at åbne flere konti i det samme kasino.

Så vidt du ved, har du åbnet en konto i dette casino tidligere, eller er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?

Har du bestået KYC-bekræftelsen i Limitless Casino tidligere?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Guitarguy23

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere