Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan ikke bekræfte min identitet.
Det ser ud til, at der er skrevet noget på engelsk.
Siden kan ikke bruges i Japan.
Du kan ikke bruge det, medmindre du er en engelsktalende person w
Endnu bedre, nægt adgang til Japan. Hvordan øger du antallet af online casino sider af denne type og får dem til at indbetale? Derfor er et lignende websted færdiggjort. Et sådant sted bør destrueres.
Hej thuataka,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lincoln Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du registrerede dig på casinoet? Har du en resterende saldo på din casinokonto? Hvad er problemet præcist med bekræftelsen uanset webstedets sprog? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
For en dag eller to siden.
Jeg brugte min første registreringsbonus og lavede et væddemål. Da jeg forespurgte på chatten, fik jeg svar om, at byttebetingelserne var opfyldt.
Da jeg sendte mit ID og bevis for bopæl, fik jeg at vide, at de ikke kunne dømme, fordi mit ID ikke havde romerske bogstaver.
Medmindre du er i et engelsktalende land, vil dit pas sandsynligvis være den eneste form for identifikation. Det er dog virkelig dumt at ansøge om et pas for at modtage dine gevinster.
I Japan er der endnu ingen engelsk output-tjeneste for officielle certifikater. Du kan derfor ikke hæve dine gevinster.
I hvert fald fik jeg at vide, at japanske ID-kort ikke har romaji skrevet på dem, så de kan ikke bruges som ID-kort. Jeg ved ikke, hvad ID'et er til. Jeg er skuffet.
Hvis det var et normalt casino, blev identitetsbekræftelse accepteret, som det var, hvis du viste dit ID-kort.
Det blev dog ikke erkendt, om det skyldtes, at det var et meget lille kasino eller et lille kasino.
Som alle, der driver et kasino, ved, er layoutet på webstederne næsten det samme som andre steder, og konstruktionen er næsten den samme, bortset fra navnet på webstedet. Når jeg ser, at der ikke engang er én kendt udbyder inkluderet, kan jeg se motivet til at indsnævre så meget som muligt, hvilket er en skam.
Hej thuataka,
I sådanne tilfælde er vores hænder desværre bundet, og du bliver nødt til at fremsende en officiel oversættelse af dokumenterne for at afslutte verifikationen. Vi ser gerne, at kasinoerne løser sådanne problemer internt i fremtiden, men det er endnu ikke en industristandard.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?