Spilleren fra Portugal har svært ved at få adgang til sin casinokonto, fordi han har glemt sin adgangskode. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Linebet Casino - Spiller kæmper for at logge ind på sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Linebet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
Linebet Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg åbnede en konto på linebet casino, men adgangskoden blev genereret automatisk, og jeg huskede den ikke, nu kan jeg ikke modtage reaktiveringslinket, fordi kasinoet ikke aktiverer e-mailen uden at jeg har sendt indbetalingsslippet med printscreen på casinosiden forklarede jeg allerede for dem, at jeg ikke kan få adgang til kontoen, så de ikke aktiverer min e-mail, og jeg kan ikke bede om en ny adgangskode. Casinos svar er altid det samme (send indbetalingsslippet ) Jeg har 500 € på kontoen, og jeg kan ikke få adgang til den, hvilket jeg skylder?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Marcos,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Er al din saldo (€ 500) det beløb, du har indbetalt, eller er der også nogen bonuspenge? Kan du venligst videresende enhver relateret kommunikation til kristina.s@casino.guru ? Eller alternativt kan du sende det her. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Marcos,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
