Afspilleren fra USA er utilfreds med verificeringsprocessen. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Lion Slots Online Casino - Spilleren kæmper for at passere KYC.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 727 $
Lion Slots Online Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.8
Lion Slots Online Casino har et sikkerhedsindeks på 5,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De er svindlere, du vil ikke se nogen gevinster ..
Efter hundreder af forsøg på at trække mine penge ud er alt, hvad jeg gør, ved med at bede om mere information, jo flere oplysninger jeg sender dem, jo mere beder de om, de fortsætter med at fortælle mig, at de vender tilbage til mig, men det gør de aldrig, når jeg kommer tilbage til dem siger de, at de har brug for de samme oplysninger igen og igen gentager sig bare det sidste år.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Ronald,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at du er i færd med at bekræfte din identitet? Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer.
Hvilke dokumenter har du allerede leveret, tak? Hvornår startede verificeringen nøjagtigt?
Derudover skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De har forsiden og bagsiden af ID, 1 kreditkort, der blev brugt til depositum, en autorisationsblanket med brugernavn, for- og efternavn, 1. 6 numre og sidste 4 numre på 2 kreditkort fra heks, de hævder, at de holdt alt op på bankkontoen adresse, routing nummer, hurtig nummer og konto. Jo mere jeg giver dem jo mere de vil have og fortæller mig, at de vender tilbage til mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak Ronald for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Matti, jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af i klagen. Jeg vil gerne bede Lion Slots Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Matti,
Kasinoet kontaktede os vedrørende din sag og gav os besked om, at din betaling skulle behandles i den næste batch af betalinger. Fortæl os, hvis der vil være nogen opdatering vedrørende din tilbagetrækning.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
