Spilleren fra Sverige fik sin konto blokeret af casinoet på grund af tekniske problemer. Vi blev tvunget til at afvise denne sag, fordi kasinoet ikke konfiskerede penge, og spilleren stoppede med at reagere igen.
Automatisk oversættelse:
Locowin Casino - Spilleren kan ikke få adgang til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Locowin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Locowin Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fra den ene dag til den anden, nemlig den 26. april, blev min konto blokeret uden grund, de siger, at det er af sikkerhedsmæssige årsager, så ændrer de sig og siger, at det er et teknisk problem, snart har det været 2 uger, der sker intet, og jeg skal være godt svar fra support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mattias,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Ville du være så venlig og angive, om der er nogen midler, der holdes i kasinoet?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
nej, ikke hvad jeg kan huske, men jeg bliver så sur, da der altid er problemer med dem, men jeg har spillet så længe der nu og får altid cashback plus cashdrops lidt nu og da, og selvom udbetalingerne tager deres tid, det er det værd, så derfor vil jeg virkelig få min konto tilbage, men jeg tror seriøst, at der ikke er en eneste levende person bag det casino, uanset hvad du beder om, får du altid de samme varianter af svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mattias, vi fortsætter normalt ikke med sager, hvor kasinoet lukkede spillerens konto, og der ikke er nogen konfiskerede midler involveret. Efter at have gennemgået alle de oplysninger, du har givet, har jeg også lyst til, at du ikke er meget tilfreds med casinoet, og jeg vil måske foreslå at lede efter et andet casino, der ikke ville forårsage sådan en hovedpine. Du kan se vores liste over anbefalede kasinoer her:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Hvis du insisterer på, at du vil fortsætte med at spille i dette casino, så lad os det vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mattias,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, da der ikke var involveret nogen konfiskerede midler såvel som fordi Mattias stoppede med at svare på denne tråd. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
