Spilleren kæmper for at trække sig af ukendt årsag.
Automatisk oversættelse:
Locowin Casino - Spilleren kæmper for at trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $181.319 HKD
Locowin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Locowin Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde spillet locowin i Hong Kong før med kontoen seanpang2016 (https://locowin.fun/)
og efter at have vundet og jeg forsøgte at hæve beløbet HKD 86.187,50 den 16-JUL-2022. Men støtten i Hong Kong nægtede altid at behandle mit beløb og gav mange undskyldninger, såsom skat og nogle økonomiske omkostninger. Efter at jeg havde betalt alle de gebyrer, han nævnte, kunne beløbet stadig ikke trækkes. Jeg havde totalt betalt nedenstående gebyrer:
Skat = 18.145 HKD (16. JUL-2022)
Finansieringsgebyr 01 = 17.237 HKD (17. AUG-2022)
Genopladning = 3.750 HKD (18-AUG-2022)
Finansieringsgebyr 02 = 5.000 HKD (19-AUG-2022)
Finansieringsgebyr 03 = HKD 12.500 (20-AUG-2022)
Finansieringsgebyr 04 = HKD 13.000 (21. AUG-2022)
Finansieringsgebyr 05 = HKD 13.000 (22-AUG-2022)
Finansieringsgebyr 06 = HKD 12.500 (26-AUG-2022)
Samlede gebyrer/betalt skat = HKD 95.132
Saldo på Locowin-konto = HKD 86.187,50
Samlet beløb, der skal gøres krav gældende = HKD 95.132 + HKD 86.187,50 = HKD 181.319,5
Udover at mit beløb ikke kan hæves, fortsætter Hongkong-supporten og anmoder mig om at betale yderligere gebyrer. Vedhæftet er betalingskvitteringerne, mine kontooplysninger samt kontakten til Hong Kong Support (Whatsapp +852 6617 0420).
Venligst behandle min sag ASAP.
Med venlig hilsen
Sean
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej seanpang2016,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Locowin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Dejligt at høre dit svar.
Men jeg har ingen idé om, hvad verifikationsprocessen er. Jeg gik lige til URL'en "https://locowin.fun/" på min telefon og oplyste brugerkontonavnet "seanpang2016" samt adgangskode for at logge på platformen. Er det muligt, at platformen er falsk?
Alle de involverede dokumenter er kun de vedhæftede bankkvitteringer til LOCOWIN I. Deres forretningsbankkonto er en bank i Hong Kong. Og hovedpointen er, at støtten kommunikerede med mig med kinesiske tegn, som du måske ikke forstår. Øger det vanskeligheden ved at kræve mine penge tilbage?
Den seneste besked, jeg behandlede supporten, var om eftermiddagen den 27. august 2022, hvor supporten anmodede mig om at indbetale yderligere HKD 13.000 for at gøre mit beløb kan hæves.
Med venlig hilsen,
Sean
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende din kommunikation med casinoet til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Faktisk havde jeg videregivet min sag samt dokumenterne til e-mailadressen "complaints@casino.guru" den 28. august 2022.
Mener du i hvert fald, at jeg også skal sende klageindholdet til "nikolas.b@casino.guru"?
Med venlig hilsen
Sean
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Jeg havde sendt min sag til "nikolas.b@casino.guru" den 1. september 2022. Hjælp venligst med at følge op.
Med venlig hilsen,
Sean
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej seanpang2016,
Er der noget bevis for, at de faktisk har anmodet dig om at indbetale noget til kasinoet (afgifter og så videre)?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Indbetalingskvitteringerne er beviset. Hver modtagerbankkonto, som Hong Kong Support har givet mig, er angivet i de kvitteringer, jeg sendte dig, medmindre du mener, at supporten ikke repræsenterer kasinoet.
Med venlig hilsen,
Sean
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej seanpang2016,
Desværre er det umuligt at sige, om disse gebyrer blev foretaget af kasinoet eller et andet firma, men modtageren ser ud til at være anderledes i alle tilfælde. Forsøgte du at kontakte din bank for tilbageførsler, hvis disse betalinger ikke blev foretaget af dig?
Kun baseret på kvitteringerne kan vi ikke anklage kasinoet for disse anklager, da de ikke tjener som et direkte bevis mod dem.
Automatisk oversættelse:
