God eftermiddag,
Jeg indsatte 10 euro på LocoWin casinoet, og med disse 10 euro vandt jeg 370 euro uden nogen velkomstbonus eller noget andet.
Jeg ønskede at trække gevinsterne tilbage, men de krævede, at jeg bekræftede KYC, hvilket jeg gjorde. Derefter forsøgte jeg at hæve pengene og ventede et par dage. De sendte mig en bekræftelse på, at pengene var trukket, men i dag, da jeg loggede ind, så jeg, at de var blevet afvist. Det er femte gang, min udbetaling er blevet afvist, og hver gang bliver pengene returneret til min LocoWin-konto. Efter at have set det, forsøgte jeg at trække det tilbage igen, og endnu en gang blev det afvist.
Jeg talte med casinoets support, og de giver ikke nogen løsning. De siger bare, at jeg skal vente 48 timer, men jeg er træt af at vente.
Tak, og jeg håber, du kan hjælpe mig.
Good afternoon,
I deposited 10 euros into the LocoWin casino, and with those 10 euros, I won 370 euros without any welcome bonus or anything else.
I wanted to withdraw the winnings, but they required me to verify the KYC, which I did. After that, I tried to withdraw the money and waited a couple of days. They sent me confirmation that the money was withdrawn, but today, when I logged in, I saw it had been rejected. This is the fifth time my withdrawal has been rejected, and each time, the money is returned to my LocoWin account. After seeing that, I tried to withdraw it again, and once more, it was rejected.
I spoke with the casino's support, and they aren’t providing any solution. They just tell me to wait 48 hours, but I’m tired of waiting.
Thank you, and I hope you can help me.
Buenas tardes
Ingrese en el casino locowin 10 euros y con esos 10 euros gane 370 euros sin bono de bienvenida ni nada.
Quería retirarlos pero me obligaban a verificar el KYC y lo verifiqué, después de eso quise retirar el dinero y estuve esperando un par de días y me enviaron la verificación de que se había retirado el dinero, y hoy me ha dado por entrar y me lo habían rechazado y es la quinta vez que me lo rechazan y el dinero vuelve otra vez a la cuenta de locowin y después de ver eso lo he vuelto a retirar y otra vez me lo rechazan.
He hablado con el suport que tiene el casino y no me dan ninguna solución me dicen que espere 48 h y nada más pero ya estoy harto de esperar.
Gracias y espero que me ayude
Automatisk oversættelse:
