Spillerens tilbagetrækning er forsinket og kontoen lukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket som løst, da spilleren modtog sine penge fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Locowin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
Locowin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Locowin Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en udbetaling for flere dage siden, indtil nu er alt gået godt. Nå, nu har jeg vendt mig til livechatten og spurgt, hvorfor jeg ikke modtager nogen penge. Chatten er blevet lukket, og min konto er blevet blokeret. Nu kan jeg ikke længere nå nogen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Togo1988,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Er din konto verificeret i kasinoet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo? Gav kasinoet dig en forklaring på din kontos lukning?
Bemærk, at hvis du endnu ikke er verificeret, er det en almindelig metode på mange kasinoer, at de lukker kontoen, indtil verifikationen er færdig.
Send også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg skrev alle dokumenter ned for uger siden. Jeg har aldrig spillet med en bonus på ingen enkelt indbetaling. Jeg spurgte lige, hvornår tilbagetrækningen ville blive behandlet, og derefter blev min konto lukket uden grund af dem. Jeg modtager ikke længere et svar via livechat, og jeg modtager ikke længere et svar via e -mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Opdatering, efter at jeg viste beskeden til myndigheden på Malta via livechat, kontoen blev udbetalt inden for en time, men jeg er ligeglad
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Togo1988,
Betyder det, at din saldo er fuldt udbetalt? Er din konto nu åben i kasinoet? Vil du lukke klagen nu, da du har pengene?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kontoen er stadig lukket af en grund, der ikke er pengene, men blev udbetalt, fordi jeg ikke længere spiller alligevel, sagen kan lukkes
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Togo1988,
Baseret på dit sidste indlæg, vil klagen nu blive lukket, så løst som du har modtaget betalingen fra casinoet. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
