Paul, en spiller fra Tyskland, spillede en blackjack med rigtige penge, sluttede på € 1500, og casinoet fratrækkede hans gevinster, fordi der er en maksimal indsatsbegrænsning i dette spil. Denne sag blev løst.
Automatisk oversættelse:
Loki Casino Online - Gevinster med rigtige penge blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Loki Casino Online
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg har deponeret og spillet med rigtige penge, jeg har spillet blackjack og spillet der i casinoet maksimalt muligt at bruge 100 €. Da jeg ønskede at udbetale 1500 €, nægtede casinoet dette, fordi betingelserne for maksimum 50 € kan bruges. Men så skulle det justeres i softwaren, så !!! Ellers snyd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Paul.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi værdsætter meget, at du bringer dette emne opmærksomhed. Vi gik gennem T & C'erne for Loki Casino, men vi kunne ikke finde denne betingelse. Kan du give os den nøjagtige erklæring, som du har modtaget fra casinoet, tak?
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
I punkt 10.8 hedder det, at den maksimale indsats pr. Indsats / spin er € 50. Skulle det være teknisk muligt at satse mere, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde gevinsten.
Efter en uge blev prisen derefter udbetalt på flere anmodninger og en klage til MGA. Ikke desto mindre anbefaler jeg forsigtighed!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
