Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerLoki Casino Online - Gevinster med rigtige penge blev konfiskeret.

Loki Casino Online - Gevinster med rigtige penge blev konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

Loki Casino Online
Indsendt: 01.11.2019 | Løst : 18.12.2019
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

Oversættelse

Paul, en spiller fra Tyskland, spillede en blackjack med rigtige penge, sluttede på € 1500, og casinoet fratrækkede hans gevinster, fordi der er en maksimal indsatsbegrænsning i dette spil. Denne sag blev løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har deponeret og spillet med rigtige penge, jeg har spillet blackjack og spillet der i casinoet maksimalt muligt at bruge 100 €. Da jeg ønskede at udbetale 1500 €, nægtede casinoet dette, fordi betingelserne for maksimum 50 € kan bruges. Men så skulle det justeres i softwaren, så !!! Ellers snyd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Paul.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi værdsætter meget, at du bringer dette emne opmærksomhed. Vi gik gennem T & C'erne for Loki Casino, men vi kunne ikke finde denne betingelse. Kan du give os den nøjagtige erklæring, som du har modtaget fra casinoet, tak?


Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

I punkt 10.8 hedder det, at den maksimale indsats pr. Indsats / spin er € 50. Skulle det være teknisk muligt at satse mere, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde gevinsten.

Efter en uge blev prisen derefter udbetalt på flere anmodninger og en klage til MGA. Ikke desto mindre anbefaler jeg forsigtighed!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Paul.

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere