Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
London Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
London Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
London Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Damer og herre
Jeg anmodede om en tilbagetrækning for et par dage siden. Jeg indsendte straks mine dokumenter til verifikation. Der var hverken en meddelelse eller en bekræftelse af anmodningen om tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Klaus91,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med London Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at den første udbetaling bliver behandlet, da det kan tage længere tid i nogle kasinoer at afslutte bekræftelsesprocessen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Anmodningen om tilbagetrækning var nu 4 dage siden. Identifikation foretaget direkte på hjemmesiden.
Jeg har skrevet til dem 3 gange via deres hjemmeside, men aldrig fået et svar. Kreditten kommer fra rigtige penge.
Jeg får ikke engang et svar. Hverken til verifikation eller til noget andet.
Automatisk oversættelse:
