Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da hans anmodning blev afvist. Klagen blev lukket, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Automatisk oversættelse:
Loot Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 215
Beløb: £1.920
Loot Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, disse fyre er en joke dårlig service, og jeg tror, de ikke ønsker at betale min hævning først var mine dokumenter, og efter var min kortkonto, som var søm sice jeg åbnede casino konto og jeg lavede min indbetaling, efter at de satte mig for at indbetale 10 pund, accepterer de min hævning 1920 efter 33 timer i afventning afviser de min hævning og modtager mail blev afvist og ingen grund jeg sender dem mail og intet svar kan du hjælpe mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej focsacatalin465,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Loot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick ja min konto blev verificeret og gevinsterne var med rigtige penge ja de bad mig den 31/10/2022 om at indbetale yderligere 10 pund med et betalingskort og gjorde det. sidste gang var den 1/11 2022, de bekræfter mig, at jeg kan hæve mine penge.
Jeg hæver mine penge den 1/11/2022 kl. 13:42 i går modtager automatisk e-mail, de afviste min hævning, men de sagde ikke nogen grund til, at jeg sender de 2 eller 3 e-mails, hvorfor min hævning blev afvist, intet svar, kan du hjælpe mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære focsacatalin465,
Vi har modtaget en information fra casinoet om, at de ikke vil dele nogen information med en tredjepart, og at du selv skal kontakte dem direkte.
Uden samarbejde fra kasinoet er der desværre ikke noget, vi kan opnå, og derfor vil jeg lukke denne klage som 'uløst'.
Du kan dog stadig prøve at kontakte kasinoets licensmyndigheder direkte, hvis dit problem ikke ville blive løst inden for en rimelig tidsramme.
Jeg er ked af, at jeg ikke kunne være til mere hjælp.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
