HjemKlagesagerLord Ping Casino UK - Spillerens gevinster var begrænset.

Lord Ping Casino UK - Spillerens gevinster var begrænset.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.600

Lord Ping Casino UK
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 08.02.2023 | Sag lukket : 23.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev begrænset på grund af den maksimale gevinstgrænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg lavede en indbetaling på 20 £ med et kampagnetilbud på 100 freespins. Jeg spillede freespins og vandt 22 £, og jeg klarede 60 gange omsætningskravene og vandt 1600 £. Jeg foretog udbetalingen på 1600 £ og kasinoet holdt min udbetaling în ventende i 4 dage, og efter at de ikke ønskede at betale mig gevinsten på 1600 £ kun 100 £ i forsøget på at finde forskellige undskyldninger. Som en spiller, der opfylder omsætningskravene, skal jeg have en retfærdig betaling, og kasinoet tog mine penge fra min konto fra de indskud, jeg har lavet. Jeg har brug for hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej shubyboy31,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lord Ping Casino UK. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Modtog du bonusspins for indbetalingen, eller var det en gratis bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at de fleste gratis bonusser har en begrænset udbetalingsgrænse, så hvis den blev modtaget gratis og ikke for den indbetaling, du gjorde, har casinoet ret til at begrænse dine gevinster.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej shubyboy31

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere