HjemKlagesagerLord Ping Casino UK - Spillerens konto er blevet blokeret.

Lord Ping Casino UK - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £236

Lord Ping Casino UK
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 13.06.2022 | Sag lukket : 29.06.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, de låste min konto, så jeg kan ikke hæve, har sendt dem e-mails været på live chatten, de vil ikke svare, selvom der står at svare på få minutter, det er dage siden, ikke et svar på e-mail eller chat, jeg kan ikke hæve pengene, fordi de har låste mig ude af mit personlige område alt hvad jeg kan gøre på webstedet det kommer til live chat, som tydeligvis ikke er live der umuligt at kontakte

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Keenanbell,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg korrekt, at £236 (tvistværdi) i øjeblikket opbevares på din konto? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende denne situation?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Keenanbell,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere