Jeg har tjekket afsnittet Ansvarligt spil i Lucky Circus Casino, og her er, hvad jeg fandt angående deres personlige grænser-funktion:
Personlige grænser
For at hjælpe dig med at spille ansvarligt tilbyder vi funktionen Personlige grænser. Du kan sætte grænser for det beløb, du taber eller satser . Denne funktionalitet kan indstilles ved at sende en e-mail til kundesupport på support@luckycircus.com
Grænser kan til enhver tid ændres. Et fald i grænsen træder i kraft med det samme, dog må en forhøjelse først ske efter e-mail-bekræftelse og først efter at den tidligere grænse af samme type udløber, for at undgå forhastede beslutninger. Hvis du har brug for yderligere information eller assistance vedrørende personlige grænser, bedes du kontakte vores supportteam på support@luckycircus.com
Tabsgrænse. En grænse for dine tab i kasinoet for en dag, en uge eller en måned.
Indsatsgrænse. En grænse for det omsatte beløb for en dag, en uge eller en måned.
Afkølingsgrænse. Du kan indstille en afkølingsperiode for en bestemt periode. Mens grænsen er aktiv, kan du ikke indbetale til kasinoet, og du vil blive udelukket fra alle kampagnetilbud, selvom du kan hæve de resterende midler i denne periode. Fortrydelsesperioden påføres din konto med det samme. Når den udløber, bliver din konto automatisk genaktiveret.
Selvudelukkelsesgrænse. Du kan indstille en selvudelukkelsesgrænse for en bestemt periode. Når du gør det, vil din spillerkonto øjeblikkeligt blive deaktiveret, og du vil blive udelukket fra alle kampagnetilbud i den fastsatte periode. Du vil ikke være i stand til at indbetale eller hæve penge, når grænsen er aktiv. Når den udløber, bliver din konto automatisk genaktiveret.
Selvudelukkelse efter anmodning
Indstilling af selvudelukkelse fortæller os, at vi skal tage alle forholdsregler for at blokere din adgang til din konto og sikre, at du ikke modtager reklamemateriale. Du kan også kontakte vores supportteam på support@luckycircus.com og informere os om din beslutning om at stoppe med at spille på hjemmesiden i en vis periode eller for evigt.
Hvis du er selvudelukket fra kasinoet, vil du ikke være i stand til at logge ind på din konto og bestille tilbagetrækning af den resterende saldo. Når du har været selvudelukket, bedes du kontakte vores supportteam på support@luckycircus.com for at påbegynde tilbagetrækning af resterende saldo. Vores supportteam vil kontakte dig inden for en rimelig tidsramme med oplysninger om tilbagetrækningen og vil hjælpe dig med det.
Bemærk venligst, at aktiv selvudelukkelse ikke gør dig fritaget fra verifikationsproceduren, hvis det er påkrævet af kasinoet for at behandle penge. De resterende midler vil blive udbetalt i henhold til kasinoets grænser.
Det ser ud til, at casinoet ikke tilbyder en mulighed for at begrænse indbetalingsbeløb. Jeg forstår, hvor frustrerende dette kan være, da muligheden for at begrænse indskud kan hjælpe spillere med at administrere deres forbrug mere effektivt. Jeg beklager den ulejlighed, dette måtte medføre. Men som en generel politik behandler vi ikke individuelle klager relateret til ansvarlige spilværktøjer. Selvom vi anerkender vigtigheden af disse funktioner, kan det være komplekst at verificere deres korrekte opsætning, og vi mener, at det er mere konstruktivt at tilskynde kasinoer til at implementere yderligere ansvarlige spilværktøjer i stedet for at straffe dem for eventuelle potentielle problemer under implementeringen.
Har du modtaget noget svar på din anmodning om selvudelukkelse endnu?
I have checked the Responsible Gaming section of Lucky Circus Casino, and here’s what I found regarding their Personal Limits feature:
Personal Limits
To assist you in gambling responsibly we offer the Personal Limits feature. You can set limits on the amount you lose or wager. This functionality can be set by sending an email to customer support at support@luckycircus.com
Limits can be amended at any time. A decrease in the limit will take effect immediately, however an increase may only occur after email confirmation and only after the previous limit of the same type expires, in order to avoid rash decisions. If you require further information or assistance regarding Personal Limits, please contact our support team at support@luckycircus.com
Loss Limit. A limit on your losses in the casino for a day, a week, or a month.
Wager Limit. A limit on the wagered amount for a day, a week, or a month.
Cooling-Off Limit. You can set a Cooling-Off Period for a definite period of time. While the limit is active you cannot deposit to the Casino and you will be excluded from all promotional offers, although you may withdraw the remaining funds during this period. Cooling-Off period is applied to your account immediately. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion Limit. You can set a Self-Exclusion Limit for a definite period of time. Upon doing so your Player Account will immediately be disabled and you will be excluded from all promotional offers for the set period. You will not be able to deposit or withdraw funds when the limit is active. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion By Request
Setting Self-exclusion lets us know that we need to take all measures to block your access to your account and make sure that you receive no promotional materials. You may also contact our support team at support@luckycircus.com and inform us about your decision to stop gambling at the Website for a certain period of time or forever.
If you are self excluded from the casino you won't be able to log into your account and order withdrawal of any balance you have left. Once self-excluded, please reach out to our support team at support@luckycircus.com in order to initiate withdrawal of remaining balance. Our support team will contact you within a reasonable timeframe with information on the withdrawal and will assist you with it.
Please note that active self-exclusion does not make you exempt from the verification procedure if it's required by the casino to process funds. The funds remaining on balance will be paid according to the casino limits.
It appears that the casino does not offer an option to limit deposit amounts. I understand how frustrating this may be, as having the ability to limit deposits could help players manage their spending more effectively. I apologize for any inconvenience this may cause. However, as a general policy, we do not handle individual complaints related to responsible gambling tools. While we recognize the importance of these features, verifying their proper setup can be complex, and we believe it is more constructive to encourage casinos to implement additional responsible gambling tools rather than penalize them for any potential issues during implementation.
Have you received any response to your self-exclusion request yet?
Automatisk oversættelse:
