Spilleren fra Alberta vandt 300 i kasinoet, men opdagede efter at have forespurgt om gevinsterne, at deres konto var blevet lukket, og de var ude af stand til at logge ind på trods af flere adgangskodeforsøg.
Automatisk oversættelse:
Lucky Circus Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$300
Lucky Circus Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
2d 23h 51m 11s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg satsede her vandt 300 fik tillykke med mine gevinster spørg en dag senere hvordan kommer det med mine gevinster sagde, at der gik endnu 24 timer 48 Jeg forsøgte at logge ind på min konto blev lukket intet sagde de behøver nyt kodeord Jeg prøvede 3 forskellige vil ikke lad mig komme ind
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Kære Hammer54,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til din casinokonto?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej ingen bonus, spillede jokers juvel, fortalte mig, at min e-mail og andre oplysninger blev accepteret, de sendte mig en sms om en ny adgangskode prøvede tre gange igen for at komme ind og intet accepteret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, Hammer54. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
