Lucky Circus Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket i uger.

Hej jeg har spillet dette casino dygtige gange, jeg nød det, men når det kommer til udbetaling, var det brutalt første gang jeg trak mig tilbage, jeg var nødt til at kæmpe for mine gevinster, jeg fik det til sidst, og det var på grund af dokumenter osv. okay, så nu er jeg varieret, beslutter mig for at indbetale igen og tænker, at jeg vil være okay, siden jeg var varieret. Jeg spiller mange sider, og dette sidste ord har været med endnu. Jeg vil ikke på jan3 og fik aldrig mine gevinster Jeg vandt nogenlunde på rigtige penge ventede lidt ingenting, så jeg kiggede på det blev bogstaveligt talt sendt på en vild jagt i sidste måned, og halv support er over det hele med svar, der fortæller mig det samme over en lang historie kort, det har været et mareridt... for mig et af de værre burde det ikke være sådan her, da det ikke er blevet godkendt, uden jeg sidder meget her, og jeg sidder stadig her. tilbagetrækning og at få at vide, at det blev sendt til mig, men mine banker fortalte mig, at der ikke er sendt nogen tilbagetrækningstransaktion, og de skal sende den igen, kasinoet bliver bare ved med at sige det samme for at bevise det, hvilket jeg mange gange intet har ændret mig, jeg er så træt af at gentage mig selv, at efter q måned og nogle kampe har jeg givet op, hvilket er ærgerligt, fordi det var mine gevinster fair og firkantet, men jeg fik det sidste tal fra banken, at jeg ikke fik en transaktion. Jeg forstår, at hvis mine banker bogstaveligt talt sagde, at der ikke var nogen overgang, hvilket der ikke var???? ... det har været så bizart, for jeg har aldrig haft problemer som dette, og nej, jeg fik det ikke... jeg kom ingen vegne, og jeg har prøvet hver dag og sendt dem alt, hvad de bad om for at være på samme sted, som jeg var i begyndelsen, og jeg er skuffet... Jeg kunne have brugt disse penge mange gange, og jeg tror, ​​at med denne hastighed, vil jeg ikke få dem. Så frustrerede samme svar, selvom jeg har vist beviset og forklaret over n over, så for mig 0 stjerner rundt omkring for dette casino i mine muligheder pas på!!!

Når du får en tilbagetrækning, sender gigadat også en e-mail, der siger, at vi har modtaget din udbetalingsanmodning, og så får du tilsendt pengene, jeg har aldrig fået dette, som jeg fik denne e-mail med hver tilbagetrækning, jeg har fået. Jeg har lige prøvet at kontakte dem igen i dag, og jeg har ikke fået noget tilbage gp-tal...Jeg ville virkelig gerne have mine penge, hvis I kunne hjælpe, jeg har været respektfuld lil kort, men aldrig uhøflig, e-mails, der så er lange.

Kære calhouncrystal538,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst dele skærmbilleder fra din hævningshistorik med status for transaktionen synlig?
• Forstår jeg rigtigt, at du valgte en bankoverførsel som en hævningsmetode? Var det den eneste gang, du brugte den metode til udbetalinger?
• Vil du venligst dele med mig din kommunikation med kasinoet vedrørende problemet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,

Tomas

Hej calhouncrystal538

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Kære calhouncrystal538,

Tak for at sende oplysningerne. Jeg beklager, at jeg har overset din e-mail.

Rettede casinoet fejlen og behandlede betalingen ved hjælp af den korrekte identifikations-e-mail?

Lad mig det vide.

Nej har stadig ikke modtaget noget

hej Tomas jeg har sendt dig det seneste til din e-mail. Jeg har ikke hørt noget, og var lidt opgivende på dette tidspunkt, tror jeg ....... ville være rart at stadig få det selvfølgelig

Mange tak, calhouncrystal538, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære calhouncrystal538, jeg har lige gennemgået din sag og er ked af at høre om dine problemer med tilbagetrækning. Jeg vil forsøge at hjælpe dig ved at kontakte casinoet. Vi vil se, hvad der kan gøres, når de svarer.

Kære Lucky Circus Casino, jeg vil gerne invitere dig til at deltage i denne samtale og hjælpe os med at løse spillerens klage. Vil du venligst dele flere oplysninger om sagen? Spilleren delte kommunikation med casinosupport, og der var angiveligt et svar fra en betalingsudbyder, hvori de hævdede at sende pengene til den forkerte e-mailadresse. Der var en tastefejl, og i stedet skrev de cryAtal i spillerens e-mailadresse. Kan du tjekke, om tastefejlen kan være årsagen til, at pengene ikke er nået til calhouncrystal538?

Jeg ser frem til at høre fra dig. Hvis du har dokumentation, så send det til min e-mail natalia.b@casino.guru .

Venlig hilsen,

Natalia

Hej Crystal,

Vi beklager ulejligheden og frustrationen som følge af din tilbagetrækning. Efter at have gennemgået situationen kan vi bekræfte, at overførslen blev behandlet korrekt fra vores side. Vi forstår dog, hvor skuffende dette har været på grund af de igangværende kommunikationsproblemer.

Som en gestus af velvilje har vi besluttet at returnere pengene til din spillerkonto for at løse denne sag omgående.

Til din næste udbetaling anbefaler vi, at du kontakter os, før du anmoder om det, for at sikre, at alt går glat denne gang.

Vi ønsker dig en god dag!

Tak, fordi du tjekkede spillerens problem, Lucky Circus Casino.

Kære calhouncrystal538, kan du venligst bekræfte, om pengene er blevet krediteret tilbage til din casinosaldo? Hvis ja, kan du så gå videre og indsende en ny anmodning om tilbagetrækning? Vi anbefaler også, at du først kontakter casinosupport, som rådgivet af casinorepræsentanten. Hold os venligst opdateret om resultatet.

Kære heldige cirkuscasino,

Tak for dit hurtige svar vedrørende mit tilbagetrækningsproblem. Jeg sætter pris på din stærke indsats for at rette op på min situation og din gestus af god vilje. Jeg har kontaktet support og anmodet om min med drawl, for fremtidige tilbagetrækninger vil jeg fortsætte med ekstrem

forsigtig, da jeg har lært en stor lektie her og altid vil sørge for at fortsætte, når alle oplysningerne er korrekte. Endnu en gang tak for din meningsfuldhed med hensyn til denne situation, mine muligheder har helt sikkert ændret sig baseret på resultatet i dag og vil anbefale dit casino til andre i fremtiden.

Endnu engang tak for din hjælp.

Venlig hilsen,

EN GLAD SPILLER

HAV EN FANTASTISK DAG!

PS. Til casinoguru TAK! For al hjælpen og støtten i denne sag er jeg yderst taknemmelig, da denne tilbagetrækning var meget vigtig for mig, og min taknemmelighed er evigt, det er fantastisk at vide, at sådan et fantastisk websted er her for kasinoproblemer, og processen var hurtig og nem at gå i gang !!!! 🙂

Kære calhouncrystal538,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Natalia

Casino.Guru