Spilleren fra USA oplever nogle problemer med bonusser og hævninger. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Creek Casino - Spilleren beder om hjælp.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Lucky Creek Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Lucky Creek Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De tager alle de rigtige penge først, selvom de falske reklamer for at få bonuspenge.. bonuspengene på din konto kan ikke trækkes tilbage .. det er en rip off..Jeg har stadig penge på min konto, men kan ikke få det .. .ikke legit..snydere .. farce
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dielene,
Tak, fordi du indsendte din klage. Kan du venligst give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad der skete.
Hvad mener du med falsk reklame, og at bonuspenge ikke kan trækkes tilbage?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dielene,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
