Spilleren fra Norge oplever vanskeligheder med at trække sine bonusgevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Days Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.299 kr
Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Lucky Days Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har sat min bonus 40 gange, men da jeg forsøgte at trække pengene tilbage, siges det på tilbagetrækningssiden "Server probelm" fejl 400
Når jeg kontakter dem på Mail siger de, at jeg var nødt til at indbetale 200 NOK hos neteller, skrill, ecooayz, fordi det kun er måde at trække penge på. Det gjorde jeg, men nu modtog de ikke pengene og svarede ikke mere. Så de falske mig meget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Steffen Andreas,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvilken nøjagtig bonus har du indløst og spillet? Send dets navn eller et specifikt link til petronela.k@casino.guru . Vedlægges venligst depositum på kvitteringen. Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Steffen Andreas,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
