Spilleren formåede at vinde kr37500. Han bestod derefter bekræftelsesprocessen, men hans tilbagetrækning blev forsinket. Problemet blev løst.
Automatisk oversættelse:
Lucky Days Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 37.500 kr
Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Lucky Days Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Enestående 37500 nok. Først blev det godkendt, og alt papirarbejde til godkendelse af mig var ok. Så jeg kontaktede dem den 24. september, så bad du mig om at se om et par dage. Derefter kontaktede jeg dem efter få dage igen, så start din løb. Derefter fortalte du den 2. oktober, at jeg vil have midlerne i dag. Men ingen midler på min konto. Og nu svarer hun ikke på min e-mail. Hvad er det næste?
Hjælp venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Sveinung,
Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig med dit problem. Det er ganske almindeligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige. Har du foretaget en tilbagetrækning i dette casino før? Har du prøvet at kontakte casinoet på en anden måde end via e-mail?
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej jeg har talt med kundeservice, og du siger, det er op til betalingsprocessoren, jeg har lyst til at løbe rundt. Du lover mig pengene for 1 uge siden. Har været 19 dage nu og ingen god forklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Sveinung,
Tak for dit svar. Jeg kontaktede casinoet, og de bekræftede, at der er et problem med betalingsudbyderen. Jeg bad dem om et svar her på vores websted. Vi vil se, om de beslutter at reagere.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Venligst ikke spill på dette casino. Dine lægger hele tiden.og vær venlig at hjælpe og sprede ordene. Er ikke et godt casino
Dine løfter mig mine penge i dag 14. oktober.
Her er fra kundeservice torsdag 10. oktober.
Og nu må jeg se, om pengene kommer til min bankkonto den 17. oktober. Hvis ikke, vil det være en langvarig proces, siger du
Hjælp venligst
Kunde service
Jeg håber virkelig, at du modtager pengene til din bankkonto inden mandag, men ellers vil vi gøre som informeret i chat og udbetale penge til din Neteller-konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Lucky Days Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.
Casinoet kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi har åbnet denne klage i henhold til casinoets anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Casino Guru,
Dette problem er nu løst. Desværre var der nogle problemer i forbindelse med tredjepartsudbydere, som fører til en længere end sædvanlig behandlingstid af den pågældende tilbagetrækning. Vi beklager ulejligheden, der er forårsaget her.
Hilsen,
Heldige dage.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Sveinung,
Kan du bekræfte, at problemet var løst?
Automatisk oversættelse:
